Bản cập nhật tháng 7 cho Windows 11 gây ra vấn đề với màn hình khôi phục BitLocker
Bản cập nhật tích lũy mới nhất trong tháng 7 cho Windows 11 và Windows 10 của Microsoft đã gây ra một lỗi không mong muốn, khiến một số người dùng gặp phải màn hình khôi phục BitLocker trong quá trình khởi động hệ thống.
 |
|---|
| Một người dùng có vẻ bị stress áp đảo, có thể phản ánh sự bối rối do vấn đề màn hình khôi phục BitLocker gây ra sau bản cập nhật tháng 7 |
Tác động của lỗi
Vấn đề này ảnh hưởng đến nhiều phiên bản Windows, bao gồm:
- Windows 11 phiên bản 23H2, 22H2 và 21H2
- Windows 10 phiên bản 22H2 và 21H2
Người dùng các phiên bản này có thể bất ngờ gặp phải màn hình khôi phục BitLocker sau khi áp dụng bản cập nhật tháng 7, có thể gây ra sự nhầm lẫn và lo lắng.
Hiểu về BitLocker
BitLocker là một công cụ mã hóa ổ đĩa có sẵn trên Windows 11 Pro và các phiên bản doanh nghiệp, được thiết kế để tăng cường bảo mật dữ liệu. Mặc dù Windows 11 Home không hỗ trợ BitLocker, nhưng nó cung cấp một tùy chọn Mã hóa Thiết bị đơn giản hóa.
Phản hồi của Microsoft
Microsoft đã thừa nhận vấn đề này và cập nhật bảng điều khiển tình trạng phát hành Windows 11 với thông tin về lỗi. Công ty hiện đang điều tra vấn đề và làm việc để khắc phục.
Giải pháp tạm thời
Đối với người dùng gặp phải vấn đề này, Microsoft đề xuất giải pháp tạm thời sau:
- Nhập khóa khôi phục BitLocker khi được nhắc
- Lấy khóa từ Tài khoản Microsoft của bạn thông qua cổng thông tin màn hình khôi phục
Sau khi nhập khóa khôi phục, máy tính của bạn sẽ khởi động bình thường.
Nguyên nhân tiềm ẩn và biện pháp phòng ngừa
Lỗi này có vẻ dễ xảy ra hơn nếu cả Mã hóa Thiết bị và BitLocker đều được bật. Người dùng có thể kiểm tra trạng thái Mã hóa Thiết bị trong ứng dụng Cài đặt dưới mục Quyền riêng tư & Bảo mật > Mã hóa Thiết bị.
Khi Microsoft tiếp tục giải quyết vấn đề này, người dùng Windows 11 Pro nên thận trọng khi áp dụng bản cập nhật tháng 7 và chuẩn bị sẵn sàng để sử dụng khóa khôi phục BitLocker nếu cần thiết.
Lỗi này xảy ra vào thời điểm không thuận lợi đối với Microsoft, khi công ty cũng đang phải đối phó với hậu quả của một sự cố ngừng hoạt động đáng kể của CrowdStrike. Người dùng được khuyên nên cập nhật thông tin về bất kỳ bản cập nhật hoặc bản sửa lỗi nào từ Microsoft liên quan đến vấn đề BitLocker này.