Amazon chuẩn bị cách mạng hóa công nghệ trợ lý giọng nói của mình với phiên bản Alexa mới được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo, dự kiến ra mắt vào tháng 10 năm 2024. Bản nâng cấp này hứa hẹn mang đến khả năng đàm thoại tiên tiến hơn và các tính năng cá nhân hóa cho hàng triệu người dùng, nhưng kèm theo một điều kiện - có thể sẽ có phí đăng ký hàng tháng.
Alexa thông minh và cá nhân hóa hơn
Bản nâng cấp Alexa sắp tới được thiết kế để có khả năng đàm thoại và thu hút hơn, nhằm đối phó với sự cạnh tranh ngày càng tăng từ các trợ lý AI khác như ChatGPT và Gemini của Google. Các tính năng chính của Alexa mới bao gồm:
- Tóm tắt thông minh: Tóm tắt các bài báo được tạo bởi AI, phù hợp với sở thích của người dùng
- Nhận diện giọng nói nâng cao: Khả năng nhận diện từng người dùng và ghi nhớ thông tin cá nhân
- Tích hợp mua sắm cải tiến: Cung cấp thông tin sản phẩm chi tiết hơn và khả năng tìm kiếm ưu đãi
- Chế độ thân thiện với trẻ em: Trải nghiệm an toàn, được kiểm duyệt cho người dùng nhỏ tuổi gọi là Explore with Alexa 2.0
- Gợi ý công thức nấu ăn phù hợp chế độ ăn: Ý tưởng bữa ăn được cá nhân hóa dựa trên yêu cầu dinh dưỡng của người dùng
 |
|---|
| Cái nhìn thoáng qua về Alexa được tăng cường bằng AI tiên tiến, thể hiện thiết kế hiện đại và công nghệ đổi mới của nó |
Cái giá của sự tiến bộ
Khác với phiên bản Alexa miễn phí hiện tại, vốn sẽ tiếp tục được cung cấp, trợ lý mới được hỗ trợ bởi AI dự kiến sẽ đi kèm với phí đăng ký. Mặc dù các báo cáo trước đây đề xuất mức giá lên đến 20 đô la mỗi tháng, thông tin gần đây cho thấy nó có thể gần với mức 10 đô la hàng tháng. Chiến lược định giá này phù hợp với các dịch vụ đăng ký AI khác nhưng có thể gặp thách thức do sự mệt mỏi của người tiêu dùng với các khoản phí định kỳ.
Thách thức phát triển và kế hoạch tương lai
Con đường đến bản nâng cấp này không hề suôn sẻ. Theo báo cáo, việc thử nghiệm nội bộ với 15.000 khách hàng đã cho kết quả không đồng nhất, với một số phản hồi AI không đạt được kỳ vọng. Điều này có thể giải thích cho thời gian phát triển kéo dài, khi Amazon nhằm mục đích hoàn thiện trải nghiệm trước khi ra mắt.
Ngoài ra, Amazon dường như đang làm việc trên một dự án chatbot AI riêng biệt có tên mã là Metis, có thể hoạt động tương tự như ChatGPT. Tuy nhiên, chi tiết về dự án này vẫn còn hạn chế.
Điều này có ý nghĩa gì đối với người dùng
Đối với khách hàng Amazon, bản nâng cấp này đại diện cho một bước tiến đáng kể trong công nghệ trợ lý giọng nói. Tuy nhiên, việc giới thiệu mô hình đăng ký cho các tính năng nâng cao có thể yêu cầu người dùng cân nhắc giữa lợi ích và chi phí. Việc tiếp tục cung cấp phiên bản Alexa cổ điển miễn phí đảm bảo rằng các chức năng hiện có sẽ không biến mất sau bức tường trả phí.
Khi chúng ta tiến gần đến thời điểm ra mắt vào tháng 10, nhiều chi tiết hơn có thể sẽ xuất hiện về cấu trúc giá và bộ tính năng. Hiện tại, rõ ràng là Amazon đang đặt cược lớn vào AI để giữ cho Alexa cạnh tranh trong một lĩnh vực trợ lý kỹ thuật số ngày càng đông đúc và có khả năng.