Sản phẩm nhà thông minh mới nhất của Google, bộ điều nhiệt thông minh Nest Learning thế hệ thứ 4, đang phải đối mặt với làn sóng chỉ trích từ những người dùng đầu tiên do màn hình quá mờ. Vấn đề này đã gây ra nhiều khiếu nại và đánh giá tiêu cực, buộc gã khổng lồ công nghệ phải lên tiếng giải quyết.

Bộ điều nhiệt thông minh Nest Learning Thermostat thế hệ thứ 4 mới có thiết kế thanh lịch, nhưng người dùng đang báo cáo vấn đề về độ sáng màn hình

Vấn Đề Về Độ Sáng Màn Hình

Người dùng báo cáo rằng màn hình của bộ điều nhiệt rất khó đọc, đặc biệt là trong điều kiện ánh sáng yếu. Vấn đề xuất phát từ tính năng tự động điều chỉnh độ sáng của thiết bị, vốn thay đổi độ sáng màn hình dựa trên ánh sáng môi trường. Khác với các mẫu trước đây, Nest Thermostat mới không có tùy chọn điều chỉnh độ sáng thủ công, khiến người dùng cảm thấy bực bội vì khó nhìn thấy thông tin trên màn hình.

Nicholas Sutrich của Android Central cũng xác nhận những khiếu nại này, lưu ý rằng rất khó để chụp ảnh rõ nét của thiết bị do màn hình quá mờ. Vấn đề này đã ảnh hưởng đáng kể đến việc tiếp nhận sản phẩm, với xếp hạng trên Amazon giảm xuống còn 3,3 sao.

Phản Hồi Từ Google

Đối mặt với làn sóng chỉ trích ngày càng tăng, Google đã thừa nhận vấn đề và hứa hẹn sẽ đưa ra giải pháp. Công ty cho biết họ đang nỗ lực triển khai các tùy chọn điều chỉnh độ sáng cho bộ điều nhiệt thông minh Nest Learning thế hệ thứ 4. Mặc dù không đưa ra thời gian cụ thể, Google đảm bảo với người dùng rằng bản cập nhật sẽ sớm được phát hành.

Các Tính Năng Và Mối Quan Ngại Khác

Bất chấp vấn đề về độ sáng màn hình, bộ điều nhiệt Nest mới có nhiều cải tiến, bao gồm:

• Viền màn hình gần như vô hình
• Tùy chỉnh màn hình chính
• Tính năng Dynamic Farsight để xem thông tin từ xa

Tuy nhiên, một số người dùng đã bày tỏ sự không hài lòng với tính năng Dynamic Farsight, cho rằng nó khiến việc kiểm tra trạng thái hệ thống một cách nhanh chóng trở nên khó khăn hơn.

Hướng Đi Tiếp Theo

Trong khi Google đang nỗ lực giải quyết vấn đề độ sáng màn hình, sự cố này nhắc nhở chúng ta về tầm quan trọng của việc kiểm tra người dùng và những rủi ro tiềm ẩn khi loại bỏ các tính năng vốn có trước đây. Bản cập nhật được hứa hẹn có thể sẽ đóng vai trò quan trọng trong việc quyết định sự thành công lâu dài và sự hài lòng của người dùng đối với bộ điều nhiệt thông minh Nest Learning thế hệ thứ 4.

Đối với những người có ý định mua, có lẽ nên chờ đợi bản cập nhật điều chỉnh độ sáng trước khi đưa ra quyết định mua hàng. Những người dùng hiện tại có thể kỳ vọng vào chức năng được cải thiện sau khi bản sửa lỗi được triển khai, hy vọng sẽ giải quyết được điểm tranh cãi chính của thiết bị nhà thông minh tiên tiến này.