Chỉ vài ngày sau khi Apple ra mắt những chiếc smartphone cao cấp mới nhất, một số người dùng iPhone 16 Pro và Pro Max đang gặp phải một vấn đề không mong đợi - màn hình cảm ứng không phản hồi. Sự cố này đang gây ra sự thất vọng cho những người dùng đầu tiên đã chi ra hơn 999 đô la cho thiết bị mới của họ.
Vấn đề đóng băng màn hình cảm ứng
Nhiều báo cáo trên các diễn đàn trực tuyến mô tả một vấn đề tương tự:
- Màn hình điện thoại tạm thời không phản ứng với các cử chỉ chạm và vuốt
- Chỉ có thanh home vẫn hoạt động trong những lúc này
- Vấn đề dường như xảy ra thường xuyên nhất ở gần các cạnh của màn hình
Nguyên nhân tiềm ẩn
Mặc dù Apple chưa chính thức bình luận, các chuyên gia công nghệ và người dùng đã đưa ra một số giả thuyết:
-
Chức năng chống chạm vô tình quá nhạy : Thuật toán của điện thoại để ngăn chặn các cú chạm ngẫu nhiên có thể quá nhạy, đặc biệt là gần nút Camera Control mới.
-
Viền màn hình mỏng hơn : Khung iPhone 16 Pro mỏng hơn có thể khiến việc chạm vô tình vào cạnh màn hình dễ xảy ra hơn.
-
Lỗi phần mềm : Vì vấn đề xảy ra trên cả iOS 18 và bản beta iOS 18.1, có khả năng đây là lỗi phần mềm hơn là vấn đề phần cứng.
 |
|---|
| Thiết kế thanh lịch của iPhone 16 Pro bao gồm nút Điều khiển Camera mới, có thể liên quan đến các vấn đề về độ nhạy màn hình cảm ứng mà người dùng gặp phải |
Giải pháp tạm thời
Cho đến khi Apple phát hành bản sửa lỗi chính thức, người dùng có thể thử các giải pháp sau:
- Cẩn thận cách cầm điện thoại, tránh tiếp xúc với các cạnh màn hình
- Sử dụng ốp lưng để giảm khả năng chạm vô tình vào cạnh
- Nếu màn hình bị đóng băng, hãy điều chỉnh cách cầm để lấy lại khả năng phản hồi
Điều gì sẽ xảy ra tiếp theo?
Vì đây có vẻ là một vấn đề phần mềm, rất có thể Apple sẽ giải quyết nó trong một bản cập nhật iOS sắp tới. Hiện tại, những người dùng bị ảnh hưởng sẽ cần kiên nhẫn và áp dụng các giải pháp tạm thời đã đề cập ở trên.
Đây không phải là lần đầu tiên Apple gặp vấn đề với những chiếc iPhone mới ra mắt. Sự cố Antennagate nổi tiếng với iPhone 4 vào năm 2010 là một lời nhắc nhở rằng ngay cả những gã khổng lồ công nghệ cũng có thể vấp ngã khi ra mắt sản phẩm mới.
Khi tình hình tiếp tục phát triển, chúng tôi sẽ cập nhật cho bạn về bất kỳ tuyên bố chính thức nào từ Apple hoặc các bản sửa lỗi phần mềm tiềm năng cho vấn đề đóng băng màn hình cảm ứng này.
