Trong một diễn biến bất ngờ, người dùng phần mềm diệt virus Kaspersky tại Mỹ thức dậy và phát hiện giải pháp bảo mật quen thuộc của họ đã bị thay thế bởi một chương trình lạ có tên UltraAV. Sự chuyển đổi không báo trước này đã khiến nhiều khách hàng bối rối và lo lắng về tính bảo mật của thiết bị của họ.
Sự chuyển đổi đột ngột
Vào ngày 19 tháng 9 năm 2024, Kaspersky, gã khổng lồ về an ninh mạng của Nga, đã thực hiện một bản cập nhật tự động, gỡ bỏ phần mềm diệt virus của họ khỏi các máy tính ở Mỹ và cài đặt UltraAV thay thế. Động thái này đã gây sốc cho nhiều người dùng khi họ không nhận được bất kỳ cảnh báo nào về sự thay đổi sắp xảy ra.
Tại sao có sự thay đổi đột ngột?
Sự chuyển đổi này là kết quả trực tiếp từ lệnh cấm của chính phủ Mỹ đối với việc cập nhật và bán phần mềm Kaspersky, dự kiến có hiệu lực vào ngày 29 tháng 9 năm 2024. Lệnh cấm này xuất phát từ những lo ngại về an ninh quốc gia dẫn đến việc Kaspersky bị đưa vào Danh sách Thực thể của Mỹ hồi đầu năm nay.
Phản ứng và lo ngại của người dùng
Nhiều người dùng báo cáo sự bối rối và lo lắng khi phát hiện ra sự thay đổi:
- Một số lo sợ hệ thống của họ đã bị xâm nhập bởi phần mềm độc hại
- Những người khác gặp khó khăn trong việc gỡ bỏ UltraAV, vốn vẫn tồn tại sau khi khởi động lại hệ thống
- Người dùng Kaspersky VPN ngạc nhiên khi thấy UltraVPN được cài đặt mà không có sự đồng ý của họ
Phản hồi từ Kaspersky
Kaspersky bảo vệ hành động của mình, tuyên bố rằng việc chuyển đổi là cần thiết để đảm bảo sự bảo vệ liên tục cho khách hàng Mỹ sau khi công ty buộc phải rời khỏi thị trường. Họ đảm bảo với người dùng rằng UltraAV, một sản phẩm của Pango Group, cung cấp các tính năng tương tự như phần mềm của Kaspersky.
Hệ lụy về bảo mật
Rob Joyce, cựu giám đốc an ninh mạng của Cơ quan An ninh Quốc gia, nhấn mạnh những rủi ro liên quan đến những chuyển đổi như vậy, tuyên bố trên X (trước đây là Twitter): "Đây là lý do tại sao việc trao quyền truy cập cấp root cho Kaspersky là một rủi ro lớn. Người dùng đã bị 'di chuyển' - phần mềm bị gỡ bỏ và một sản phẩm hoàn toàn khác được cài đặt một cách tự động. Họ đã có toàn quyền kiểm soát máy tính của bạn."
Điều gì tiếp theo cho người dùng?
UltraAV tuyên bố cung cấp dịch vụ thậm chí còn tốt hơn Kaspersky, bao gồm bồi thường 1 triệu đô la cho trường hợp đánh cắp danh tính. Công ty cho biết khách hàng hiện tại của Kaspersky sẽ duy trì lịch thanh toán hiện tại và có quyền truy cập vào tất cả các tính năng cao cấp.
Khi cơn bão về việc hoán đổi phần mềm chưa từng có này lắng xuống, người dùng Mỹ phải đối mặt với một bối cảnh an ninh mạng mới, với nhiều câu hỏi về quyền riêng tư, bảo mật và quyền lợi người tiêu dùng vẫn chưa được giải đáp.