Sonos đang có những bước tiến trong việc giải quyết các vấn đề với ứng dụng của mình đồng thời tiết lộ thông tin mới về soundbar Arc Ultra sắp ra mắt. Công ty tuyên bố đã khôi phục 90% chức năng của ứng dụng sau một bản cập nhật gây nhiều rắc rối vào tháng 5, đúng lúc cho việc ra mắt các sản phẩm âm thanh mới nhất.
Khôi phục ứng dụng và lịch trình cập nhật
CEO Patrick Spence đã thừa nhận việc triển khai ứng dụng có vấn đề và nêu ra những nỗ lực của công ty để khắc phục tình hình:
- Cập nhật phần mềm hai tuần một lần kể từ ngày 7 tháng 5
- Phiên bản mới nhất (80.10.06 cho Android) được phát hành vào ngày 15 tháng 10
- Các cải tiến bao gồm quản lý hàng đợi tốt hơn, lập chỉ mục thư viện nhạc và lên lịch cập nhật hệ thống
Sonos cam kết tiếp tục lịch trình cập nhật hai tuần một lần, với các cải tiến cụ thể được lên kế hoạch vào cuối tháng 10, giữa tháng 11 và giữa tháng 12. Những cập nhật này nhằm giải quyết các vấn đề còn tồn đọng và giới thiệu các tính năng mới.
Làm rõ thông số kỹ thuật của Arc Ultra
Khi mở đặt hàng trước cho soundbar Arc Ultra, Sonos đã làm rõ một số thông số kỹ thuật quan trọng:
- Cấu hình 9.1.4 kênh
- Hai driver hướng lên vật lý
- Các kênh chiều cao phía sau ảo được tạo ra thông qua việc sử dụng chiến lược các loa khác nhau
- Một cổng HDMI eARC duy nhất không có passthrough
- Hiện tại không có kế hoạch hỗ trợ DTS
Việc thiếu passthrough HDMI có thể làm thất vọng một số người dùng, vì nó giảm các tùy chọn kết nối so với các soundbar cao cấp cạnh tranh.
Hướng tới tương lai
Với việc Arc Ultra sẽ ra mắt vào ngày 29 tháng 10, Sonos đang nỗ lực đảm bảo ứng dụng của mình hoạt động đầy đủ và thân thiện với người dùng. Công ty đã cung cấp một lộ trình chi tiết cho các cải tiến sắp tới, thể hiện cam kết giải quyết các mối quan tâm của người dùng và nâng cao trải nghiệm Sonos tổng thể.
Khi bối cảnh âm thanh tiếp tục phát triển, Sonos phải đối mặt với thách thức duy trì vị trí của mình trên thị trường trong khi giải quyết các vấn đề phần mềm và giới thiệu phần cứng mới. Sự thành công của Arc Ultra và việc khôi phục hoàn toàn chức năng của ứng dụng sẽ là những yếu tố quan trọng trong hiệu suất của công ty trong những tháng tới.