Khi các dịch vụ phát trực tuyến liên tục tăng phí đăng ký trong khi cung cấp nội dung kém hấp dẫn hơn, một xu hướng đáng chú ý đang nổi lên trong các cộng đồng trực tuyến: sự hồi sinh của nạn vi phạm bản quyền. Người dùng ngày càng thảo luận nhiều về các phương pháp thay thế để truy cập nội dung, với nhiều người viện dẫn sự phân mảnh của các dịch vụ phát trực tuyến và chất lượng nội dung suy giảm là động lực chính của họ.
Chu Kỳ Chuyển Đổi Giữa Các Gói Đăng Ký
Ngày càng nhiều người xem đã áp dụng cách tiếp cận chiến lược trong việc quản lý các đăng ký dịch vụ phát trực tuyến của họ. Thay vì duy trì nhiều đăng ký đắt tiền cùng một lúc, người dùng luân phiên giữa các dịch vụ sau mỗi vài tháng. Điều này cho phép họ xem hết nội dung mong muốn trước khi chuyển sang nền tảng khác, tối ưu hóa hiệu quả giá trị trong khi giảm thiểu chi phí.
Vấn Đề Vòng Đời Nền Tảng
Một người bình luận đã mô tả chính xác tình trạng hiện tại của các dịch vụ phát trực tuyến với nhận xét sâu sắc về sự phát triển của nền tảng:
Các nền tảng đều theo một vòng xoáy suy thoái có thể dự đoán được: họ bắt đầu bằng việc đối xử tốt với người dùng, sau đó lạm dụng những người dùng này để có lợi cho khách hàng doanh nghiệp, và cuối cùng khai thác khách hàng doanh nghiệp để tối đa hóa lợi nhuận của chính họ. Sự suy tàn của họ xảy ra ngay sau đó.
Mô hình này đang ngày càng rõ ràng trong ngành công nghiệp phát trực tuyến, nơi các dịch vụ đang thực hiện các biện pháp quyết liệt như:
- Đàn áp việc chia sẻ mật khẩu
- Giới thiệu các gói có quảng cáo
- Gỡ bỏ nội dung và thu hẹp thư viện
- Tăng giá liên tục
Sự Chênh Lệch Khu Vực Gây Bất Mãn
Khán giả quốc tế phải đối mặt với những thách thức bổ sung không được nhấn mạnh trong các cuộc thảo luận chính. Người dùng ngoài Mỹ, đặc biệt là ở các khu vực như Australia, báo cáo những khoảng trống đáng kể trong việc cấp phép nội dung. Sự chênh lệch này trong việc cung cấp nội dung đã dẫn đến việc tăng cường sử dụng VPN và các phương pháp xem thay thế.
Vấn Đề về Chất Lượng
Dữ liệu gần đây ủng hộ những quan sát của người dùng. Theo báo cáo Q2 2024 của TiVo, sự hài lòng với chất lượng nội dung đã giảm đáng kể:
- Dịch vụ SVOD không quảng cáo: Giảm từ 78,6% trong Q2 2022 xuống 74,5% trong Q2 2024
- Dịch vụ có quảng cáo: Giảm mạnh từ 74,2% trong Q2 2023 xuống 60,8% trong Q2 2024
Con Đường Phía Trước
Trong khi các dịch vụ phát trực tuyến đang cố gắng giải quyết những vấn đề này thông qua nhiều biện pháp, bao gồm:
- Sản xuất nội dung có chọn lọc hơn
- Tập trung vào các chương trình thu hút đông đảo khán giả với ngân sách hợp lý
- Chuyển hướng từ số lượng người đăng ký sang các chỉ số tương tác
Phản ứng của cộng đồng cho thấy những biện pháp này có thể đã quá muộn đối với nhiều khán giả, những người đã và đang tìm kiếm các giải pháp thay thế hoặc giảm đáng kể cam kết với dịch vụ phát trực tuyến.
Như một nhà quan sát ngành nhận xét trong bài báo, các nhà cung cấp dịch vụ phát trực tuyến không thể mãi dựa vào thành công của Suits . Những tháng tới sẽ là thời điểm quan trọng để xác định liệu các dịch vụ này có thể lấy lại chất lượng và giá trị đã từng khiến họ trở nên phổ biến hay không.