Apple đang chuẩn bị triển khai một tính năng đột phá có thể thay đổi cách người dùng tương tác với các đánh giá ứng dụng trên App Store, tận dụng trí tuệ nhân tạo để tối ưu hóa quá trình lựa chọn ứng dụng.
Hệ thống AI đánh giá trên nền tảng điện toán đám mây
Apple đang phát triển một hệ thống AI tiên tiến trên nền tảng điện toán đám mây để phân tích và tóm tắt các đánh giá của người dùng cho các ứng dụng trong App Store. Khác với các tính năng AI khác hoạt động trên thiết bị, hệ thống này sẽ sử dụng cơ sở hạ tầng đám mây của Apple để đảm bảo phân tích đánh giá toàn diện và chính xác. Quyết định sử dụng xử lý đám mây cho thấy cam kết của Apple trong việc duy trì chất lượng tóm tắt cao trong khi vẫn quản lý được nhu cầu tính toán của hàng triệu đánh giá.
Cách thức hoạt động của tính năng tóm tắt AI
Hệ thống mới sẽ quét qua tất cả các đánh giá có sẵn cho một ứng dụng và tạo ra bản tóm tắt ngắn gọn, nêu bật những phản hồi phổ biến nhất từ người dùng. Quá trình tự động này sẽ liên tục cập nhật khi có đánh giá mới được thêm vào, đảm bảo các bản tóm tắt luôn cập nhật và phù hợp. Tính năng này nhằm tiết kiệm thời gian quý báu của người dùng bằng cách loại bỏ nhu cầu phải cuộn qua vô số đánh giá cá nhân để đưa ra quyết định sáng suốt về việc tải ứng dụng.
Kiểm soát chất lượng và giám sát của nhà phát triển
Hiểu được tầm quan trọng của độ chính xác, Apple đã triển khai hệ thống bảo vệ cho phép các nhà phát triển báo cáo bất kỳ bản tóm tắt do AI tạo ra nào mà họ cho là không đại diện chính xác cho ứng dụng của họ. Cơ chế giám sát này đảm bảo rằng các nhà phát triển duy trì được quyền kiểm soát đối với cách thức ứng dụng của họ được trình bày, đồng thời vẫn duy trì tính toàn vẹn của hệ thống đánh giá. Khi nhà phát triển báo cáo các bản tóm tắt không chính xác, Apple sẽ xem xét các vấn đề và có thể tạo lại hoặc điều chỉnh bản tóm tắt khi cần thiết.
Triển khai theo khu vực và tính khả dụng
Tính năng này dự kiến sẽ được triển khai thông qua bản cập nhật iOS 18 trong tương lai, mặc dù Apple vẫn chưa đưa ra thông báo chính thức về thời gian cụ thể. Việc triển khai ban đầu sẽ giới hạn ở một số quốc gia và khu vực được chọn, với tính năng chỉ xuất hiện cho các ứng dụng đã tích lũy đủ số lượng đánh giá để tạo ra các bản tóm tắt có ý nghĩa. Đối với người dùng tại Liên minh Châu Âu, họ có thể phải đợi đến tháng 4 năm 2025 do các quy định của Đạo luật Thị trường Số.
Tác động đến ngành và sự cạnh tranh
Sự đổi mới này theo sau tính năng tương tự của Amazon dành cho đánh giá sản phẩm, có khả năng thiết lập một tiêu chuẩn mới cho các thị trường số. Với việc Google gần đây tập trung vào công nghệ AI Gemini của họ, có khả năng Play Store cũng sẽ triển khai một tính năng tương tự trong tương lai, cho thấy xu hướng rộng lớn hơn của ngành công nghiệp hướng tới cải thiện trải nghiệm người dùng có sự hỗ trợ của AI trong các thị trường số.