Một lỗi nghiêm trọng trong hệ thống cập nhật của Microsoft đã gây ra sự gián đoạn trên diện rộng trong lĩnh vực doanh nghiệp, khi các hệ thống Windows Server 2022 bất ngờ bị tự động nâng cấp lên Windows Server 2025, khiến các quản trị viên hệ thống phải vội vã tìm giải pháp.
Thảm họa nâng cấp
Một bản vá bảo mật được dán nhãn sai đã kích hoạt việc nâng cấp hệ điều hành trái phép trên các máy chủ Windows Server 2022 trên toàn cầu. Vấn đề xuất phát từ việc Microsoft phân loại sai bản nâng cấp Windows Server 2025 vừa là bản cập nhật tùy chọn vừa là bản cập nhật bảo mật, mang mã KB5044284. Lỗi phân loại này đã dẫn đến việc cài đặt tự động mà không cần sự đồng ý hay chuẩn bị từ quản trị viên.
Tác động đến hệ thống doanh nghiệp
Việc nâng cấp không theo kế hoạch đã tạo ra những thách thức đáng kể cho các quản trị viên hệ thống và doanh nghiệp. Khác với các bản cập nhật Windows thông thường dành cho người dùng, việc nâng cấp hệ điều hành máy chủ đòi hỏi kiểm tra và xác nhận kỹ lưỡng để đảm bảo tính tương thích với các ứng dụng và hệ thống quan trọng của doanh nghiệp. Việc nâng cấp bắt buộc đã bỏ qua các quy trình thiết yếu này, có khả năng ảnh hưởng đến sự ổn định của hệ thống và hoạt động kinh doanh.
Chi tiết kỹ thuật về lỗi
Theo Heimdal, một nhà cung cấp dịch vụ cập nhật bên thứ ba, vấn đề bắt nguồn từ sự khác biệt trong Windows Update API. GUID của bản nâng cấp Windows Server 2025 đã được liên kết sai với KB5044284, vốn đáng lẽ phải là bản cập nhật cho Windows 11. Khoảng 7% khách hàng của Heimdal đã bị ảnh hưởng trước khi vấn đề được kiểm soát.
Thách thức về giấy phép và khôi phục
Tình huống này đặc biệt có vấn đề vì Windows Server 2025 yêu cầu giấy phép mới, do được phân loại là một phiên bản hoàn toàn mới thay vì một bản cập nhật thông thường. Hơn nữa, Microsoft không chính thức hỗ trợ nâng cấp tại chỗ giữa các phiên bản Windows Server, khiến quá trình khôi phục trở nên cực kỳ khó khăn. Các quản trị viên hệ thống chỉ còn một số lựa chọn hạn chế: hoặc khôi phục từ bản sao lưu hoặc mua giấy phép Windows Server 2025 mới.
Tình trạng hiện tại và giải pháp
Các quản trị viên hệ thống bị ảnh hưởng hiện đang tìm hiểu các phương án khôi phục khác nhau. Những người có hệ thống sao lưu đầy đủ có thể cố gắng khôi phục máy chủ về trạng thái trước đó. Tuy nhiên, những người khác có thể buộc phải mua giấy phép Windows Server 2025 và điều chỉnh hệ thống cho phù hợp với môi trường mới, dẫn đến chi phí phát sinh và điều chỉnh hoạt động không mong muốn.