Ngành công nghệ đang chứng kiến những cuộc thảo luận ngày càng sôi nổi về phong cách quản lý và thách thức trong việc ủy quyền, đặc biệt là đối với các lập trình viên khi chuyển sang vai trò lãnh đạo. Các cuộc thảo luận trong cộng đồng cho thấy một mạng lưới phức tạp của các vấn đề xoay quanh quy trình ủy quyền trong các nhóm phát triển phần mềm, với nhiều người nhấn mạnh những thách thức đặc biệt mà các chuyên gia kỹ thuật phải đối mặt khi ở vị trí quản lý.
Rào cản tư duy lập trình
Các lập trình viên phải đối mặt với thách thức riêng biệt khi chuyển sang vai trò quản lý do nền tảng của họ trong việc đưa ra chỉ dẫn chính xác, theo nghĩa đen cho máy tính. Theo các cuộc thảo luận trong cộng đồng, điều này tạo ra xu hướng quản lý chi tiết quá mức khi làm việc với các thành viên trong nhóm. Việc chuyển đổi từ viết hướng dẫn chính xác cho máy tính sang việc đưa ra hướng dẫn linh hoạt cho con người đòi hỏi một sự thay đổi tư duy đáng kể.
Các Dấu Hiệu Chính Của Việc Quản Lý Vi Mô:
- Đưa ra chỉ dẫn chi tiết quá mức cho từng bước
- Tập trung vào "cách làm như thế nào" thay vì "làm cái gì" và "tại sao làm"
- Liên tục yêu cầu cập nhật tài liệu
- Hạn chế quyền ra quyết định của nhân viên cấp dưới
- Ưu tiên việc hoàn thành công việc hơn là kết quả đạt được
Tác động của sự thay đổi quản lý đến động lực nhóm
Một vấn đề quan trọng nổi lên từ cuộc thảo luận cộng đồng là tác động của việc thay đổi quản lý thường xuyên đến hiệu quả làm việc của nhóm. Trải nghiệm của một lập trình viên đã đồng cảm mạnh mẽ với nhiều người khác:
Tôi đã làm việc tại công ty hiện tại 2 năm và đã trải qua 3 người quản lý. Công việc trước đó, 3 năm và 3 người quản lý... Tôi thực sự muốn có lại kiểu mối quan hệ đó. Nó mang lại hiệu quả, sự an tâm và trao quyền.
Cân bằng giữa Cái gì và Cách nào
Các thành viên cộng đồng đã thảo luận sâu về mối quan hệ giữa mục tiêu (cái gì) và cách thực hiện (cách nào). Trong khi một số người cho rằng những khái niệm này không thể tách rời, những người khác nhấn mạnh tầm quan trọng của việc duy trì ranh giới rõ ràng. Ý kiến chung cho rằng việc ủy quyền hiệu quả đòi hỏi các nhà lãnh đạo tập trung vào việc truyền đạt mục tiêu rõ ràng trong khi tin tưởng vào đội ngũ của họ về chi tiết thực hiện.
Phong cách ủy quyền theo cấp độ tổ chức:
- Cấp điều hành: Tập trung vào mục tiêu tổ chức và giám sát kế hoạch
- Cấp quản lý trung gian: Thực thi kế hoạch trong môi trường linh hoạt
- Cấp giám sát: Chịu trách nhiệm về KPI và thực hiện nhiệm vụ
- Cấp nhân viên: Thực hiện chi tiết nhiệm vụ được giao
Xây dựng năng lực đội ngũ thông qua niềm tin
Một chủ đề xuất hiện thường xuyên trong cuộc thảo luận là tầm quan trọng của niềm tin trong việc ủy quyền. Các nhà quản lý có kinh nghiệm nhấn mạnh rằng việc cho phép các thành viên trong nhóm tự do giải quyết vấn đề theo cách của họ không chỉ xây dựng sự tự tin mà còn thường dẫn đến những giải pháp sáng tạo. Cộng đồng mạnh mẽ ủng hộ việc từ bỏ lối quản lý chi tiết và hướng tới phong cách lãnh đạo trao quyền nhiều hơn, tập trung vào kết quả thay vì chỉ dẫn chi tiết.
Vai trò của tài liệu
Các đội ngũ kỹ thuật thường gặp khó khăn trong việc tìm sự cân bằng phù hợp trong việc lập tài liệu. Mặc dù các sổ tay hướng dẫn và quy trình chi tiết có vai trò riêng của chúng, các thành viên cộng đồng nhấn mạnh rằng việc lập tài liệu quá mức có thể trở thành công cụ cho việc quản lý chi tiết. Xu hướng đang chuyển sang việc ưu tiên tài liệu tham khảo và danh sách kiểm tra thay vì hướng dẫn từng bước, cho phép sự linh hoạt và ra quyết định độc lập hơn.
Cuộc thảo luận cho thấy việc ủy quyền thành công trong các đội ngũ kỹ thuật đòi hỏi sự cân bằng tinh tế giữa việc đưa ra chỉ đạo rõ ràng và cho phép tự chủ. Khi các tổ chức tiếp tục phát triển, khả năng ủy quyền hiệu quả ngày càng trở nên quan trọng đối với sự phát triển bền vững và phát triển đội ngũ.
Nguồn tham khảo: How To Delegate Effectively As Your Responsibility Grows