Một loạt vụ trộm iPhone 16 tinh vi nhắm vào khách hàng AT&T đã phát hiện ra một hoạt động phức tạp có khả năng liên quan đến người trong của AT&T. Các sự cố bắt đầu từ tháng 10 năm 2023 sau khi iPhone 16 ra mắt đã làm dấy lên những lo ngại nghiêm trọng về quy trình bảo mật và quyền truy cập nội bộ vào thông tin vận chuyển của khách hàng.
Hoạt Động Tinh Vi
Những tên trộm thể hiện sự phối hợp chưa từng có khi theo dõi xe tải FedEx và đánh cắp các gói iPhone 16 ngay sau khi giao hàng. Điều đáng ngờ là bọn tội phạm nắm được chính xác số tracking và lịch trình giao hàng iPhone của AT&T, cho thấy có người trong nội bộ tiết lộ thông tin.
Bằng Chứng Về Sự Tham Gia Của Người Trong
Một trường hợp đặc biệt đáng chú ý cho thấy cách thủ phạm thao túng hệ thống vận chuyển của AT&T. Trong một vụ việc, bọn trộm đã cố gắng chuyển hướng ba chiếc iPhone đã giao đến Florida, và bí ẩn thay, địa chỉ của nạn nhân trong hệ thống vận chuyển của AT&T đã bị thay đổi trùng khớp với điểm đến của bọn trộm tại Florida. Mức độ truy cập hệ thống này cho thấy rõ ràng có sự tham gia của người có thông tin đăng nhập nội bộ AT&T.
Những phát hiện chính:
- Chi phí bổ sung cho yêu cầu chữ ký: 7,15 đô la mỗi gói hàng
- Các khu vực bị ảnh hưởng: NY, MA, FL, TX, VA, GA, PA
- Dấu hiệu vi phạm bảo mật: Truy cập vào mã số theo dõi, khả năng thay đổi địa chỉ giao hàng
- Khắc phục: Đã bắt giữ nhiều đối tượng, bao gồm nhóm thanh thiếu niên từ Detroit hoạt động tại Houston
Phạm Vi Địa Lý và Mô Hình
Các vụ trộm đã được báo cáo tại nhiều tiểu bang Bờ Đông, bao gồm New York, Massachusetts, Florida, Texas, Virginia, Georgia và Pennsylvania. Trong một trường hợp được ghi nhận, hai thiếu niên từ Detroit đã di chuyển đến Houston để thực hiện những vụ trộm này, cho thấy đây là một hoạt động có tổ chức lớn hơn.
Lỗ Hổng Bảo Mật của AT&T
Một điểm yếu quan trọng trong quy trình giao hàng của AT&T đã được xác định: khác với đối thủ Verizon và T-Mobile, AT&T không yêu cầu chữ ký khi giao điện thoại ở nhiều khu vực. Chính sách này, được thực hiện để tiết kiệm 7,15 đô la mỗi gói hàng, đã khiến việc giao hàng của họ đặc biệt dễ bị đánh cắp.
Biện Pháp Phòng Ngừa Hiện Tại
AT&T đã bắt đầu yêu cầu chữ ký tại các thị trường xảy ra trộm cắp và đang nỗ lực mở rộng chính sách này rộng rãi hơn. Cơ quan thực thi pháp luật đang phối hợp với Phòng Chống Gian Lận Toàn Cầu của AT&T để điều tra nguồn gốc rò rỉ thông tin tracking và khả năng có sự tham gia của người trong nội bộ.
Khuyến Nghị Bảo Vệ Người Tiêu Dùng
Để bảo vệ khỏi những vụ trộm như vậy, người tiêu dùng được khuyến nghị nên mua iPhone trực tiếp từ Apple, nơi yêu cầu chữ ký khi giao hàng, hoặc yêu cầu tùy chọn giao hàng có chữ ký khi có thể. Các phương thức giao hàng thay thế, như sử dụng tủ khóa giao hàng bảo mật của bên thứ ba, cũng được khuyến nghị để tăng cường bảo mật.