Ngành công nghệ đối mặt với một thách thức pháp lý quan trọng khác khi Ủy ban Thương mại Liên bang ( FTC ) tăng cường giám sát các công ty công nghệ lớn. Lần này, Microsoft là tâm điểm của một cuộc điều tra chống độc quyền toàn diện có thể định hình lại bối cảnh điện toán đám mây, trí tuệ nhân tạo và dịch vụ bảo mật.
Phạm vi điều tra
Cuộc điều tra của FTC là một trong những cuộc điều tra sâu rộng nhất về hoạt động kinh doanh của Microsoft kể từ vụ án chống độc quyền mang tính bước ngoặt những năm 1990. Cuộc điều tra bao gồm nhiều lĩnh vực quan trọng trong đế chế kinh doanh của Microsoft , bao gồm dịch vụ điện toán đám mây, thực tiễn cấp phép phần mềm, dịch vụ bảo mật và sản phẩm trí tuệ nhân tạo. Cơ quan này đã đưa ra yêu cầu thông tin chi tiết dài hàng trăm trang, thể hiện tính kỹ lưỡng và nghiêm túc trong cuộc điều tra của họ.
Các Lĩnh Vực Điều Tra Chính:
- Dịch vụ điện toán đám mây
- Thông lệ cấp phép phần mềm
- Các giải pháp bảo mật mạng
- Các sản phẩm trí tuệ nhân tạo
- Hệ thống xác thực ( Microsoft Entra ID )
- Thông lệ gộp gói sản phẩm
Thực tiễn gộp sản phẩm bị xem xét kỹ lưỡng
Trọng tâm chính của cuộc điều tra là chiến lược gộp sản phẩm và dịch vụ của Microsoft . FTC đặc biệt quan ngại về cách công ty đóng gói bộ phần mềm văn phòng Office và phần mềm bảo mật với các dịch vụ đám mây. Thực tiễn này đã vấp phải chỉ trích từ các đối thủ cạnh tranh như Slack của Salesforce và Zoom , họ cho rằng việc Microsoft gộp phần mềm họp trực tuyến Teams với các sản phẩm phổ biến như Word và Excel tạo ra lợi thế cạnh tranh không công bằng.
Các Bên Liên Quan Chính:
- Ủy ban Thương mại Liên bang ( FTC )
- Tập đoàn Microsoft
- Bộ Quốc phòng Hoa Kỳ
- Đối thủ cạnh tranh: Salesforce ( Slack ), Zoom Communications
- Các cơ quan chính phủ (với tư cách là khách hàng chính)
Quan ngại về bảo mật
Cuộc điều tra có thêm động lực sau một số sự cố bảo mật liên quan đến sản phẩm của Microsoft . FTC xem vị thế của Microsoft như một nhà thầu chính phủ lớn, cung cấp hàng tỷ đô la phần mềm và dịch vụ đám mây cho các cơ quan Hoa Kỳ, là điều đặc biệt đáng lo ngại. Cuộc điều tra đặc biệt chú ý đến Microsoft Entra ID (trước đây là Azure Active Directory ), nhấn mạnh cách thức hệ thống xác thực và thực tiễn bảo mật của công ty ảnh hưởng đến cạnh tranh thị trường.
Tác động thị trường và hàm ý tương lai
Cuộc điều tra này diễn ra vào thời điểm quan trọng khi Microsoft đã thiết lập vị thế dẫn đầu trong điện toán đám mây và AI thông qua các hợp tác chiến lược, bao gồm cả việc hợp tác với OpenAI . Những lo ngại của FTC về sự tập trung thị trường đặc biệt có liên quan sau các sự cố gần đây như vụ sụp đổ của CrowdStrike , cho thấy các vấn đề với hệ thống của Microsoft có thể gây ra những ảnh hưởng dây chuyền trong toàn bộ nền kinh tế toàn cầu.
Lãnh đạo cơ quan quản lý
Cuộc điều tra đánh dấu một trong những sáng kiến lớn cuối cùng dưới sự lãnh đạo của Chủ tịch FTC Lina Khan , người nổi tiếng với lập trường cứng rắn chống lại sự tập trung trong ngành công nghệ. Kết quả của cuộc điều tra này có thể ảnh hưởng đáng kể không chỉ đến mô hình kinh doanh của Microsoft mà còn tạo tiền lệ cho cách các gã khổng lồ công nghệ tích hợp và gộp các dịch vụ của họ trong tương lai.