Trong một động thái quan trọng nhằm nâng cao khả năng kết nối cho hành khách, United Airlines đang đẩy nhanh việc triển khai dịch vụ internet vệ tinh Starlink trên toàn bộ đội bay của mình. Sự đẩy nhanh kế hoạch này thể hiện một bước chuyển đổi lớn trong cách tiếp cận kết nối trong chuyến bay của ngành hàng không, hứa hẹn mang đến cho hành khách tốc độ internet như mặt đất ngay cả khi đang ở độ cao bay.
United Airlines đang nâng cao khả năng kết nối cho hành khách với công nghệ internet vệ tinh mới trên đội bay của họ |
Lịch trình triển khai được đẩy nhanh
United Airlines đã điều chỉnh lại kế hoạch triển khai ban đầu, hiện dự định bắt đầu thử nghiệm Starlink vào tháng 2 năm 2025. Những chuyến bay thương mại đầu tiên có kết nối Starlink sẽ được ra mắt vào mùa xuân 2025, bắt đầu với máy bay Embraer E-175 chủ yếu phục vụ các tuyến đường bay khu vực. Hãng hàng không này đặt mục tiêu hoàn thành việc lắp đặt Starlink trên toàn bộ đội bay khu vực hai khoang vào cuối năm 2025, đồng thời các máy bay chính tuyến đầu tiên cũng sẽ được nâng cấp trong cùng thời gian.
Dữ liệu triển khai đội tàu bay:
- Tổng số máy bay cần được trang bị: 992
- Triển khai ban đầu: Máy bay Embraer E-175 (sức chứa 88 hành khách)
- Mục tiêu hoàn thành đội bay khu vực: Cuối năm 2025
Phạm vi và hiệu suất dịch vụ
Dịch vụ Starlink đã chứng minh được khả năng ấn tượng thông qua việc triển khai với Hawaiian Airlines, nơi hành khách báo cáo tốc độ tải xuống khoảng 100 Mbps ngay cả trên các tuyến đường bay qua Thái Bình Dương. Mặc dù một số người dùng đã ghi nhận những dao động mạng và mất gói tin không thường xuyên, đây là những thách thức điển hình đối với dịch vụ internet qua vệ tinh và dự kiến sẽ được cải thiện khi Starlink tiếp tục nâng cấp mạng lưới vệ tinh của mình.
Chỉ số hiệu suất:
- Tốc độ tải xuống được báo cáo: ~100 Mbps (dựa trên dữ liệu của Hawaiian Airlines)
- Phạm vi phủ sóng: Toàn cầu, bao gồm các tuyến bay qua Thái Bình Dương
Lợi ích và khả năng tiếp cận cho hành khách
Trong một động thái hướng đến khách hàng, United sẽ cung cấp Wi-Fi Starlink miễn phí cho tất cả thành viên MileagePlus, tương tự như cách tiếp cận kết nối miễn phí của Hawaiian Airlines. Đây là một lợi thế đáng kể so với các đối thủ cạnh tranh thường tính phí truy cập internet trong chuyến bay. Dịch vụ này sẽ cho phép hành khách duy trì mức độ kết nối tương tự như khi ở mặt đất, hỗ trợ nhiều hoạt động trực tuyến khác nhau trong khi bay.
Hành khách sẽ được tận hưởng kết nối liền mạch với Wi-Fi Starlink trong suốt chuyến bay |
Triển khai trên toàn bộ đội bay
Dự án đầy tham vọng này bao gồm toàn bộ đội bay 992 máy bay của United, mặc dù lịch trình cụ thể cho việc triển khai hoàn toàn vẫn chưa được tiết lộ. Việc triển khai này theo sau thỏa thuận được mô tả là lớn nhất từ trước đến nay của ngành hàng không với Starlink, được ký kết vào tháng 9 năm 2024. Việc đẩy nhanh tiến độ triển khai cho thấy cam kết của United trong việc nâng cao trải nghiệm hành khách thông qua việc tích hợp công nghệ tiên tiến.