Các mẫu điện thoại thông minh cao cấp mới nhất của Samsung đang đối mặt với những thách thức không mong đợi về khả năng sạc, gây lo ngại cho những người dùng đầu tiên. Vấn đề chủ yếu ảnh hưởng đến các model cao cấp trong dòng sản phẩm, cụ thể là Galaxy S25 Plus và S25 Ultra, vốn được thiết kế để thể hiện tốc độ sạc và hiệu suất pin được cải thiện.
Các mẫu máy bị ảnh hưởng: Galaxy S25 Plus, Galaxy S25 Ultra
 |
|---|
| Một chiếc điện thoại Samsung Galaxy S25 đặt trên bề mặt, làm nổi bật thiết bị bị ảnh hưởng bởi các vấn đề sạc được báo cáo |
Vấn đề về sạc
Người dùng trên toàn cầu đang báo cáo các bất thường đáng kể về sạc với thiết bị Galaxy S25 Plus và S25 Ultra mới của họ. Vấn đề chính xuất hiện khi sử dụng bộ sạc 45W và cáp 5A của Samsung, dẫn đến tốc độ sạc cực kỳ chậm hoặc hoàn toàn không thể sạc. Một số người dùng mô tả thiết bị của họ rơi vào vòng lặp kết nối và ngắt kết nối với nguồn điện liên tục, mặc dù đang sử dụng phụ kiện sạc chính hãng của Samsung.
Vấn đề chính: Sự cố sạc với bộ sạc 45W và cáp 5A
Chi tiết kỹ thuật và tác động
Vấn đề dường như liên quan cụ thể đến việc triển khai cáp 5A, ảnh hưởng đến khả năng Sạc Siêu Nhanh của các thiết bị. Mặc dù Samsung đã quảng cáo tốc độ sạc được cải thiện cho dòng S25, với cam kết đạt 70% pin chỉ trong 30 phút, những vấn đề này đang ngăn cản nhiều người dùng trải nghiệm tốc độ sạc nhanh được nâng cấp. Điều thú vị là cùng thiết bị sạc này hoạt động hoàn hảo với các thiết bị Samsung khác, cho thấy đây là vấn đề tương thích cụ thể với các model mới.
Tốc độ sạc cam kết: từ 0% đến 70% trong 30 phút
Phản hồi chính thức và giải pháp
Samsung Italia đã chính thức thừa nhận vấn đề sạc, xác nhận rằng công ty đã nhận thức được sự bất thường liên quan đến sạc cáp 5A. Một bản cập nhật phần mềm được hứa hẹn sẽ giải quyết vấn đề này, tuy nhiên chưa có thời gian cụ thể. Bản sửa lỗi sớm nhất có thể đến với bản vá bảo mật tháng 3 năm 2025, khiến người dùng bị ảnh hưởng phải dựa vào các giải pháp tạm thời.
Giải pháp tạm thời
Người dùng đã phát hiện ra một số giải pháp tạm thời trong khi chờ đợi bản sửa lỗi chính thức. Việc tắt tính năng Sạc Siêu Nhanh đã giúp một số người dùng khôi phục chức năng sạc cơ bản, mặc dù ở tốc độ chậm hơn. Những người khác đã thành công khi chuyển sang sử dụng cáp 3A, loại cáp được đi kèm với thiết bị. Tuy nhiên, những giải pháp này ảnh hưởng đáng kể đến tốc độ sạc vốn là điểm bán hàng chính của những thiết bị cao cấp này.
Giải pháp tạm thời:
- Sử dụng cáp 3A thay vì cáp 5A
- Tắt tính năng Sạc Siêu Nhanh
- Thử các bộ sạc thay thế
Bối cảnh rộng hơn
Vấn đề sạc này được thêm vào các vấn đề khác đã được báo cáo với S25 Ultra, bao gồm sự can thiệp giữa phụ kiện từ tính và chức năng của bút S Pen. Mặc dù không ảnh hưởng đến tất cả người dùng, những vấn đề này đặt ra câu hỏi về quy trình kiểm soát chất lượng và thử nghiệm đối với các thiết bị cao cấp của Samsung, vốn có giá lên đến 1.300 đô la Mỹ.