Sau một thời gian vắng bóng trong các thông báo về thiết bị thường niên trong năm 2024, Amazon đang chuẩn bị cách mạng hóa công nghệ trợ lý ảo của mình với một bản nâng cấp quan trọng. Sự kiện sắp tới tại New York City đánh dấu một thời điểm quan trọng cho chiến lược AI của Amazon và có thể định hình lại cách người dùng tương tác với các thiết bị nhà thông minh của họ.
Khởi Đầu Của Alexa 2.0
Thông báo bất ngờ về sự kiện tập trung vào Alexa được lên lịch vào ngày 26 tháng 2 năm 2025 cho thấy Amazon đã sẵn sàng ra mắt các tính năng AI sinh thành được mong đợi từ lâu cho Alexa. Đây là sự kiện lớn đầu tiên dưới sự lãnh đạo của Panos Panay, người đã gia nhập bộ phận Thiết bị và Dịch vụ sau khi rời Microsoft. Bản nâng cấp này đến vào thời điểm quan trọng khi các đối thủ cạnh tranh như Google Assistant và Siri của Apple đã có những bước tiến đáng kể về khả năng AI.
Chi tiết sự kiện:
- Ngày: 26 tháng 2 năm 2025
- Địa điểm: New York City
- Sự kiện lớn đầu tiên dưới sự lãnh đạo của Panos Panay
Tính Năng và Khả Năng Mới
Alexa thế hệ tiếp theo được kỳ vọng sẽ mang đến các cuộc hội thoại tự nhiên hơn và khả năng ghi nhớ nâng cao, cho phép ghi nhớ tùy chọn của người dùng qua nhiều lần tương tác. Hệ thống sẽ có thể xử lý các câu hỏi phức tạp, nhiều phần và tạo ra các phản hồi linh hoạt thay vì dựa vào các câu trả lời được lập trình sẵn. Đây là một bước tiến đáng kể từ mô hình ra lệnh và phản hồi hiện tại sang một trợ lý có khả năng trò chuyện và nhận thức ngữ cảnh tốt hơn.
Vị thế thị trường:
- Thị phần hiện tại tại Mỹ: Khoảng 66% người Mỹ ưa chuộng
- Đối thủ chính: Google Assistant, Apple Siri, Microsoft Copilot
Giới Thiệu Mô Hình Đăng Ký
Amazon dự định triển khai cấu trúc giá theo tầng cho Alexa 2.0, với chi phí đăng ký ước tính từ 5 đến 10 đô la Mỹ mỗi tháng. Để tạo điều kiện cho việc chuyển đổi, công ty sẽ cung cấp miễn phí các tính năng nâng cấp cho một số lượng người dùng giới hạn ban đầu. Phiên bản Alexa cổ điển sẽ vẫn được duy trì cho những người dùng không muốn đăng ký các tính năng cao cấp.
Giá Dịch Vụ Đăng Ký Dự Kiến:
- Gói Cơ Bản: 5-10 USD mỗi tháng
- Có gói miễn phí dành cho người dùng hạn chế
- Phiên bản Alexa cổ điển vẫn có sẵn mà không cần đăng ký
Kỳ Vọng Về Phần Cứng
Mặc dù trọng tâm chính của sự kiện là các khả năng AI của Alexa, Amazon cũng có thể giới thiệu các thiết bị Echo mới được tối ưu hóa cho trợ lý nâng cao. Các thông báo tiềm năng có thể bao gồm cập nhật cho dòng Echo và Echo Dot, vốn đã đến lúc cần được làm mới. Công ty cũng có thể ra mắt các màn hình thông minh mới được thiết kế đặc biệt để thể hiện khả năng của Alexa 2.0.
Tác Động Thị Trường và Cạnh Tranh
Việc ra mắt Alexa 2.0 thể hiện phản ứng chiến lược của Amazon trước sự cạnh tranh ngày càng tăng trong lĩnh vực trợ lý ảo. Mặc dù Alexa hiện đang thống trị thị trường Mỹ, được khoảng hai phần ba người Mỹ ưa chuộng, công ty cần phải đổi mới để duy trì vị thế dẫn đầu trước các đối thủ cạnh tranh đang phát triển nhanh chóng được hỗ trợ bởi các công nghệ như ChatGPT của OpenAI và Gemini của Google.