CPU AMD Ryzen 7 9800X3D, vốn được ca ngợi là CPU gaming tốt nhất kể từ khi ra mắt, hiện đang đối mặt với những lo ngại nghiêm trọng về độ tin cậy. Nhiều người dùng đã báo cáo về các trường hợp CPU bị hỏng, đặc biệt là với các bo mạch chủ của ASRock, dẫn đến phản ứng khẩn cấp từ cả AMD và ASRock để giải quyết những vấn đề nghiêm trọng này.
Thông số kỹ thuật AMD Ryzen 7 9800X3D:
- Số lõi: 8
- Số luồng: 16
- Xung nhịp tăng tốc: 5.2GHz
- Xung nhịp cơ bản: 4.7GHz
- Bộ nhớ đệm L3: 96MB
- TDP: 120W
- Nền tảng: AM5
Cuộc khủng hoảng đang nổi lên
Các báo cáo về bộ xử lý 9800X3D bị hỏng ngày càng tăng, với tập trung đặc biệt vào các trường hợp liên quan đến bo mạch chủ ASRock, đặc biệt là những bo mạch sử dụng chipset X870. Các lỗi xuất hiện theo nhiều mô hình khác nhau, một số CPU chết ngay khi lắp đặt trong khi những CPU khác bị hỏng sau vài ngày hoặc vài tuần sử dụng. Vấn đề phổ biến này đã khiến cả ASRock và AMD chính thức thừa nhận sự cố, mặc dù nguyên nhân chính xác vẫn đang được điều tra.
Phần cứng bị ảnh hưởng:
- Bo mạch chủ chính bị ảnh hưởng: chipset ASRock X870
- Các báo cáo phụ: MSI X870-P WiFi, ASUS ROG Crosshair Hero
- Mức điện áp có vấn đề được báo cáo: 1.815V SoC
Điều tra kỹ thuật
Hai nguyên nhân tiềm ẩn đã xuất hiện từ cuộc điều tra. Nguyên nhân đầu tiên liên quan đến mức điện áp System-on-Chip (SoC) cao bất thường, với một số người dùng báo cáo chỉ số cao tới 1.815V. Điện áp quá cao này có thể dẫn đến đoản mạch và gây hỏng CPU vĩnh viễn. Yếu tố thứ hai liên quan đến các vấn đề tương thích bộ nhớ, mà ASRock Nhật Bản đã nhấn mạnh là một mối quan ngại đáng kể giữa nhiều thông tin sai lệch đang lan truyền về vấn đề này.
Phản ứng của ASRock
Để đối phó với cuộc khủng hoảng ngày càng tăng, ASRock đã phát hành phiên bản BIOS 3.20 Beta cho các bo mạch chủ bị ảnh hưởng. Bản cập nhật này đặc biệt nhắm vào việc tối ưu hóa tương thích bộ nhớ JEDEC DDR5-4800 hoặc EXPO và giải quyết các vấn đề khởi động được báo cáo với bộ xử lý AMD dòng 9000. Mặc dù bản cập nhật có thể giúp ngăn chặn các lỗi trong tương lai, nhưng không thể phục hồi các CPU đã bị hỏng.
Khuyến nghị hiện tại
Người dùng hiện đang sử dụng Ryzen 7 9800X3D, đặc biệt là trên bo mạch chủ ASRock, được khuyến cáo mạnh mẽ nên cập nhật lên BIOS mới nhất ngay lập tức. Ngoài ra, các chuyên gia khuyến nghị tránh ép xung thủ công hoặc điều chỉnh điện áp cho đến khi nguyên nhân gốc rễ được xác định và giải quyết hoàn toàn. Đối với những người bị ảnh hưởng bởi lỗi CPU, một biểu mẫu Google đã được thiết lập để thu thập dữ liệu và giúp các nhà sản xuất xác định chính xác nguyên nhân của những vấn đề này.
