Các nền tảng mạng xã hội từ lâu đã phải đối mặt với chỉ trích về bản chất gây nghiện của chúng, đặc biệt là đối với người dùng trẻ tuổi. TikTok hiện đang thực hiện các bước để giải quyết những lo ngại này với các tính năng mới nhằm khuyến khích thói quen sử dụng lành mạnh hơn cho thanh thiếu niên, ngay cả khi nền tảng này đối mặt với khả năng bị cấm tại Hoa Kỳ.
Tính Năng Wind Down Mới Nhắm Vào Việc Cuộn Màn Hình Khuya
TikTok đã giới thiệu tính năng wind down mới được thiết kế đặc biệt cho người dùng dưới 16 tuổi. Sau 10 giờ tối, thanh thiếu niên sẽ nhận được lời nhắc toàn màn hình khuyến khích họ ngừng sử dụng ứng dụng. Sự can thiệp này sẽ bao gồm nhạc nhẹ nhàng để giúp thanh thiếu niên thư giãn và chú ý đến thời gian. Mặc dù người dùng ban đầu có thể bỏ qua thông báo này, TikTok sẽ hiển thị lời nhắc thứ hai, kiên trì hơn nếu thanh thiếu niên tiếp tục cuộn. Công ty dự định nâng cao tính năng này trong những tuần tới bằng cách kết hợp các bài tập thiền vào những lời nhắc này, có khả năng mang lại lợi ích sức khỏe tinh thần thực sự ngoài việc chỉ đơn giản là giới hạn thời gian sử dụng màn hình.
Tính năng mới của TikTok dành cho người dùng là thanh thiếu niên:
- Nhắc nhở ngừng sử dụng kích hoạt sau 10 giờ tối cho người dùng dưới 16 tuổi
- Bao gồm nhạc thư giãn và các bài tập thiền định được lên kế hoạch
- Hệ thống nhắc nhở hai giai đoạn cho phép bỏ qua lần đầu nhưng sẽ tiếp tục nhắc lại
- Cải tiến tính năng Family Pairing:
- Tính năng lên lịch Time Away
- Phụ huynh có thể xem người theo dõi/đang theo dõi của con
- Phụ huynh có thể xem các tài khoản bị chặn
- Xác minh độ tuổi thông qua học máy và hợp tác với các nhà mạng viễn thông
Tăng Cường Kiểm Soát Của Phụ Huynh Thông Qua Family Pairing
Bên cạnh tính năng wind-down, TikTok đang mở rộng khả năng Family Pairing để cho phép phụ huynh giám sát và kiểm soát nhiều hơn việc sử dụng ứng dụng của con em họ. Tính năng Time Away mới cho phép phụ huynh hoặc người giám hộ thiết lập lịch trình cụ thể trong đó thanh thiếu niên không thể truy cập nền tảng. Ngoài ra, phụ huynh sẽ có khả năng xem ai mà con họ đang theo dõi, ai đang theo dõi con họ và tài khoản nào mà con họ đã chặn—cung cấp sự minh bạch chưa từng có về các mối quan hệ xã hội kỹ thuật số của con em họ.
Nỗ Lực Xác Minh Độ Tuổi Tiếp Tục
TikTok nhấn mạnh cam kết liên tục của mình trong việc ngăn chặn trẻ em dưới 13 tuổi truy cập nền tảng. Công ty đang tận dụng công nghệ học máy để đảm bảo độ tuổi và đã hợp tác với nhà cung cấp viễn thông Telefonica để khám phá việc sử dụng thông tin độ tuổi từ nhà cung cấp điện thoại cho mục đích xác minh. Cách tiếp cận này phản ánh những nỗ lực gần đây của Google, công ty cũng đã bắt đầu triển khai học máy để ước tính độ tuổi người dùng trên các dịch vụ của mình.
Hiệu Quả Vẫn Còn Phải Chờ Xem
Mặc dù TikTok tuyên bố rằng phần lớn thanh thiếu niên đã giữ lời nhắc được bật ở các quốc gia nơi nó đã được thử nghiệm, vẫn còn những câu hỏi về hiệu quả của các biện pháp này trong thực tế. Một số nghiên cứu cho thấy lời nhắc chánh niệm có thể có tác động tích cực—một nghiên cứu năm 2020 phát hiện ra rằng thiền chánh niệm có thể giảm căng thẳng, trong khi một nghiên cứu năm 2021 chỉ ra rằng thanh thiếu niên giảm lo lắng và suy nghĩ tiêu cực khi sử dụng các ứng dụng thiền. Tuy nhiên, vì thanh thiếu niên cuối cùng có thể chọn bỏ qua những lời nhắc này, tác động thực tế của chúng có thể bị hạn chế.
Cân Bằng Giữa Sự Tương Tác Và Sức Khỏe Của Người Dùng
Những tính năng mới này thể hiện nỗ lực của TikTok nhằm giải quyết những lo ngại ngày càng tăng về tác động của mạng xã hội đối với sức khỏe tinh thần của thanh thiếu niên trong khi vẫn duy trì sự tương tác của người dùng. Bằng cách kết hợp âm nhạc thư giãn và thiền thay vì chỉ đơn giản là cắt đứt quyền truy cập, TikTok đang áp dụng cách tiếp cận tinh tế, thừa nhận cả bản chất gây nghiện của nền tảng và tầm quan trọng của nó trong đời sống xã hội của thanh thiếu niên. Liệu điều này có thể hiện cam kết thực sự đối với sức khỏe của người dùng hay chỉ đơn giản là một động thái chiến lược giữa sự giám sát ngày càng tăng của cơ quan quản lý vẫn còn phải chờ xem.