Microsoft tiếp tục đối mặt với những thách thức trong chiến lược cập nhật Windows, khi các bản vá gần đây tạo ra những vấn đề không lường trước được trong khi công ty đồng thời thúc đẩy người dùng chuyển sang Windows 11 trước thời hạn kết thúc hỗ trợ Windows 10. Những vấn đề kép này làm nổi bật những lo ngại ngày càng tăng về kiểm soát chất lượng phần mềm của Microsoft và cách xử lý quá trình chuyển đổi giữa các phiên bản hệ điều hành.
Bản Cập nhật Tháng Ba Vô tình Gỡ bỏ Copilot
Bản cập nhật Patch Tuesday mới nhất (KB5053598) cho Windows 11 đã giới thiệu một tính năng bất ngờ mà nhiều người dùng có thể thực sự đánh giá cao - việc vô tình gỡ bỏ ứng dụng Copilot khỏi hệ thống Windows. Được phát hành vào ngày 17 tháng 3, bản cập nhật đã nâng số phiên bản của Windows 11 lên 26100.3476 và nhằm khắc phục 57 lỗi bảo mật, bao gồm bảy lỗ hổng zero-day. Tuy nhiên, trong một hậu quả dường như không lường trước được, bản cập nhật đã hoàn toàn gỡ cài đặt ứng dụng Microsoft Copilot trên một số thiết bị và gỡ ghim nó khỏi thanh tác vụ.
Các vấn đề với bản cập nhật KB5053598:
- Vô tình xóa ứng dụng Microsoft Copilot
- Làm hỏng Roblox trên các thiết bị Arm
- Lỗi cài đặt với một số thành phần Citrix
- Nhiều mã lỗi khác nhau: 0x800f0993, 0x800F081F, 0x80070032, 0xC004F211
- Các vấn đề sau khi cài đặt bao gồm ngắt kết nối RDP, lỗi kernel và màn hình xanh (BSOD)
Danh sách Vấn đề Cập nhật Ngày càng Tăng
Sự biến mất của Copilot chỉ là một trong số nhiều vấn đề gây khó khăn cho bản cập nhật tháng Ba. Microsoft đã chính thức thừa nhận hai vấn đề khác: Roblox không còn hoạt động trên các thiết bị Arm và lỗi cài đặt trên các hệ thống có thành phần Citrix nhất định. Ngoài những thừa nhận chính thức này, người dùng đã báo cáo nhiều vấn đề bổ sung, bao gồm các mã lỗi cài đặt khác nhau (0x800f0993, 0x800F081F, 0x80070032, và 0xC004F211), ngắt kết nối Remote Desktop Protocol, lỗi kernel, và màn hình xanh chết chóc (Blue Screens of Death). Trong những trường hợp nghiêm trọng nhất, một số người dùng phát hiện hệ thống của họ hoàn toàn không thể khởi động sau khi cài đặt bản cập nhật.
Cảnh báo Kết thúc Hỗ trợ Windows 10 Ngày càng Mạnh mẽ
Đồng thời, Microsoft đang tăng cường cảnh báo đến khoảng 800 triệu người dùng vẫn đang sử dụng Windows 10, nhắc nhở họ rằng hỗ trợ sẽ kết thúc vào ngày 14 tháng 10 năm 2025. Công ty đã bắt đầu gửi email với tiêu đề thời hạn kết thúc hỗ trợ cho Windows 10 đang đến gần, bao gồm các liên kết trực tiếp để kiểm tra khả năng nâng cấp hoặc mua máy tính mới. Đáng chú ý, những cảnh báo này không đề cập đến tùy chọn hỗ trợ mở rộng 12 tháng đã được công bố trước đó, sẽ có sẵn với một khoản phí.
Lộ trình kết thúc hỗ trợ Windows 10:
- Ngày kết thúc hỗ trợ: 14 tháng 10, 2025
- Tùy chọn hỗ trợ mở rộng: 12 tháng với giá 30 USD
- Khoảng 800 triệu người dùng vẫn đang sử dụng Windows 10
- Ước tính 240 triệu máy tính không tương thích với Windows 11
Thách thức về Tương thích Phần cứng
Trong số hàng trăm triệu máy tính vẫn đang chạy Windows 10, ước tính có 240 triệu không đáp ứng các yêu cầu phần cứng cho Windows 11, chủ yếu do nhu cầu về một mô-đun phần cứng bảo mật (TPM 2.0) hoạt động với hệ điều hành mới để tăng cường bảo mật. Sự không tương thích này đang làm dấy lên những lo ngại nghiêm trọng về môi trường về một thảm họa bãi rác tiềm tàng khi người dùng có thể buộc phải thay thế những máy tính vẫn còn hoạt động tốt.
Tùy chọn Hạn chế cho Người dùng Windows 10
Microsoft đã xác nhận rằng các máy tính Windows 10 sẽ không đột ngột ngừng hoạt động sau thời hạn tháng 10 năm 2025, nhưng chúng sẽ ngày càng dễ bị tổn thương trước các mối đe dọa bảo mật vì không còn nhận được các bản cập nhật. Mặc dù công ty dự định cung cấp một tùy chọn hỗ trợ mở rộng với giá 30 đô la Mỹ, nhưng thông tin chi tiết vẫn còn hạn chế, và không rõ có bao nhiêu người dùng sẽ chọn giải pháp này. Không có các bản cập nhật bảo mật, những máy tính này có khả năng sẽ trở thành, như Microsoft cảnh báo, một sân săn cho các tác nhân độc hại.
Ưu tiên Thay đổi của Microsoft
Các vấn đề cập nhật đang diễn ra và cách xử lý quá trình chuyển đổi Windows 10 đã dẫn đến chỉ trích rằng Microsoft dường như ngày càng không quan tâm đến việc cung cấp một hệ điều hành PC đáng tin cậy. Các nhà phê bình cho rằng trọng tâm của công ty đã chuyển sang việc bán dịch vụ AI và đăng ký đám mây, có thể là với cái giá phải trả là chất lượng và độ tin cậy của hệ điều hành cốt lõi. Nhận thức này được củng cố bởi việc công ty đẩy mạnh tích hợp AI vào Windows, mặc dù những tính năng này đã nhận được phản hồi không đồng nhất từ người dùng.
 |
|---|
| Bản chất kết nối của phần mềm và các bản cập nhật phản ánh những ưu tiên đang thay đổi của Microsoft trong bối cảnh công nghệ |
Chuẩn bị cho Thời hạn
Với thời hạn tháng 10 năm 2025 hiện còn khoảng 19 tháng nữa, người dùng Windows 10 phải đối mặt với một quyết định quan trọng: nâng cấp lên Windows 11 nếu phần cứng của họ hỗ trợ, mua phần cứng tương thích với Windows 11 mới, trả tiền cho hỗ trợ mở rộng, hoặc chấp nhận rủi ro sử dụng một hệ điều hành không được hỗ trợ. Với quy mô chưa từng có của quá trình chuyển đổi này, với hàng trăm triệu máy tính có thể đồng loạt mất hỗ trợ, người dùng được khuyên không nên đợi đến phút cuối cùng để phát triển chiến lược di chuyển của họ.