Cuộc tranh luận kéo dài trong ngành công nghiệp game về quyền sở hữu kỹ thuật số đã trở nên gay gắt hơn khi Ubisoft bảo vệ mình trước một vụ kiện từ những người chơi bất mãn. Tranh cãi xoay quanh quyết định của công ty khi đóng cửa máy chủ cho tựa game đua xe năm 2014 The Crew, khiến trò chơi hoàn toàn không thể chơi được mặc dù một số người chơi đã mua bản sao vật lý.
Vụ Kiện Chống Lại Ubisoft
Hai game thủ California đã khởi kiện Ubisoft sau khi công ty vĩnh viễn đóng cửa máy chủ The Crew vào tháng 3 năm 2024, khiến trò chơi hoàn toàn không thể chơi được. Nguyên đơn cho rằng họ mua game với ấn tượng rằng họ đang mua quyền sở hữu vĩnh viễn, không phải giấy phép tạm thời. Trong phép so sánh sinh động, họ ví tình huống này như việc mua một máy pinball, chỉ để sau đó nhà sản xuất tháo gỡ tất cả các thành phần thiết yếu, chỉ để lại một vỏ rỗng.
Các máy chủ của The Crew đã bị đóng cửa vĩnh viễn vào tháng 3 năm 2024, khiến trò chơi hoàn toàn không thể chơi được
Biện Hộ Pháp Lý Của Ubisoft
Trong đơn kiến nghị bác bỏ vụ kiện, Ubisoft đã giữ quan điểm rằng người tiêu dùng chưa bao giờ thực sự sở hữu các trò chơi họ mua. Công ty khẳng định người chơi đã được thông báo rõ ràng, tại thời điểm mua hàng, rằng họ đang mua giấy phép chứ không phải có quyền sở hữu đầy đủ đối với trò chơi. Các luật sư của Ubisoft nhấn mạnh rằng bao bì vật lý cho các phiên bản Xbox và PlayStation có thông báo rõ ràng và dễ thấy rằng công ty có thể hủy quyền truy cập vào các tính năng trực tuyến với thông báo trước 30 ngày.
Trọng Tâm Của Tranh Chấp
Cốt lõi của cuộc chiến pháp lý này là bản chất của quyền sở hữu kỹ thuật số. Nguyên đơn tuyên bố họ đã bị Ubisoft gây hiểu lầm, tin rằng họ đã mua quyền truy cập vĩnh viễn vào The Crew. Họ cung cấp bằng chứng cho thấy mã kích hoạt của trò chơi hiển thị ngày hết hạn là 2099, điều mà họ hiểu là lời hứa rằng trò chơi sẽ vẫn có thể chơi được cho đến thời điểm đó. Vụ kiện cáo buộc vi phạm Luật Quảng cáo Sai sự thật của California, Luật Cạnh tranh Không công bằng và Đạo luật Biện pháp Pháp lý cho Người tiêu dùng, trong số các cáo buộc khác.
Các nguyên đơn đã cung cấp bằng chứng cho thấy mã kích hoạt của trò chơi có ngày hết hạn là năm 2099
Đối Xử Khác Nhau Cho Các Tựa Game Khác Nhau
Điều khiến người chơi đặc biệt bức xúc là cách tiếp cận không nhất quán của Ubisoft đối với việc bảo tồn trò chơi. Sau phản ứng dữ dội từ người chơi, công ty đã tạo ra các phiên bản ngoại tuyến của The Crew 2 và The Crew: Motorfest, cho phép người chơi tiếp tục thưởng thức các tựa game này ngay cả sau khi máy chủ đóng cửa. Tuy nhiên, không có sự điều chỉnh nào như vậy được thực hiện cho The Crew gốc, vốn đã bị vô hiệu hóa hoàn toàn vào tháng 3 năm 2024.
Ubisoft đã tạo ra các phiên bản ngoại tuyến cho The Crew 2 và The Crew: Motorfest, nhưng không làm điều này cho phiên bản gốc The Crew
Tác Động Trên Toàn Ngành
Vụ việc này làm nổi bật những lo ngại rộng lớn hơn về quyền sở hữu kỹ thuật số trong lĩnh vực game. Gần đây, nền tảng Steam của Valve đã bắt đầu cảnh báo rõ ràng với khách hàng rằng họ đang mua giấy phép chứ không phải mua đứt game. Thay đổi này diễn ra sau khi Thống đốc California Gavin Newsom ký luật yêu cầu các thị trường kỹ thuật số phải thông báo rõ ràng cho khách hàng về bản chất thực sự của giao dịch mua hàng của họ. Tuy nhiên, luật này không ngăn các công ty cuối cùng xóa quyền truy cập vào nội dung—nó chỉ yêu cầu sự minh bạch về các điều khoản.
Điều Gì Sẽ Xảy Ra Tiếp Theo
Ubisoft đã đệ trình kiến nghị bác bỏ vụ kiện, lập luận rằng người chơi đã nhận được lợi ích từ thỏa thuận của họ bằng cách thưởng thức trò chơi trong nhiều năm trước khi nó bị đóng cửa. Nếu kiến nghị thất bại và vụ kiện tiếp tục, nguyên đơn đã yêu cầu một phiên tòa có bồi thẩm đoàn. Kết quả có thể thiết lập tiền lệ quan trọng cho quyền của người tiêu dùng trong quyền sở hữu phương tiện kỹ thuật số, ảnh hưởng đến cách các công ty game xử lý các thủ tục kết thúc vòng đời cho các tựa game phụ thuộc vào trực tuyến trong tương lai.