Kế hoạch đầy tham vọng của Apple để cải tiến toàn diện công nghệ trợ lý ảo đã gặp phải những mâu thuẫn nội bộ và sự chậm trễ không lường trước, nhưng các báo cáo gần đây cho thấy công ty có thể tung ra trải nghiệm Siri nâng cao sớm hơn so với thông báo trước đó.
Thay Đổi Lãnh Đạo Tiết Lộ Căng Thẳng Nội Bộ
Nỗ lực hồi sinh Siri của Apple đã trở nên phức tạp bởi những mâu thuẫn quản lý đáng kể giữa các nhóm khác nhau trong công ty. Theo báo cáo từ The Information, các kỹ sư Siri từ lâu đã cảm thấy như những công dân hạng hai tại Apple, với công việc của họ thường xuyên bị xếp sau các ưu tiên khác. Nhóm AI do John Giannandrea dẫn đầu, người gia nhập Apple từ Google vào năm 2018, được cho là đã phát triển tiếng xấu về tiến độ chậm chạp, khiến họ nhận biệt danh không mấy hay ho AIMLess từ các kỹ sư khác trong công ty. Phong cách quản lý của Giannandrea được mô tả là thận trọng và tiệm tiến hơn, điều này dường như đã góp phần vào sự chậm trễ trong phát triển.
Craig Federighi Nắm Quyền
Trong một thay đổi quan trọng vào tháng 3 này, Apple đã đặt Craig Federighi phụ trách việc cải tiến Siri, cùng với cộng sự Mike Rockwell, người trước đây dẫn dắt việc phát triển tai nghe Apple Vision Pro. Sự thay đổi lãnh đạo này thể hiện sự tương phản rõ rệt trong phương pháp quản lý. Trong khi Giannandrea được mô tả là người biết lắng nghe và ưa thích các cập nhật tiệm tiến, thì Federighi nổi tiếng với phong cách thẳng thắn, hiệu quả và định hướng kết quả. Đội ngũ lãnh đạo mới, cũng bao gồm Kim Vorrath, có tiếng trong Apple về việc hoàn thành các dự án đúng hạn và hiệu quả.
Các mốc thời gian phát triển quan trọng của Siri:
- 2018: John Giannandrea được tuyển dụng từ Google để điều hành nhóm AI của Apple bao gồm Siri
- Tháng 3 năm 2024: Craig Federighi được giao nhiệm vụ phụ trách cải tổ Siri
- WWDC 2024: Apple trình diễn các tính năng mới của Siri
- Sau WWDC: Apple thông báo trì hoãn các tính năng nâng cao của Siri đến năm 2026
- Báo cáo gần đây: Sự tự tin nội bộ rằng các tính năng có thể ra mắt vào "mùa thu này"
Những Ràng Buộc về Quyền Riêng Tư và Thách Thức Kỹ Thuật
Các chính sách quyền riêng tư nghiêm ngặt của Apple được cho là đã cản trở sự phát triển của Siri. Một trong những hành động đầu tiên của Federighi khi tiếp quản là cho phép các kỹ sư tiếp cận các mô hình AI của bên thứ ba, đánh dấu một sự thay đổi chính sách quan trọng. Trước đây, các kỹ sư học máy của Apple chỉ được phép sử dụng các mô hình bên ngoài làm chuẩn đối sánh cho hệ thống nội bộ của họ, mặc dù các mô hình độc quyền của công ty thường xuyên bị vượt mặt bởi các đối thủ cạnh tranh như công nghệ của OpenAI.
Lịch Trình Đẩy Nhanh Cho Các Tính Năng Mới
Mặc dù Apple trước đó đã thông báo rằng trải nghiệm Siri Cá Nhân Hóa sẽ bị trì hoãn đến năm 2026, The New York Times hiện báo cáo rằng các nhân viên trong Apple tự tin tính năng này sẽ sẵn sàng để ra mắt vào mùa thu này. Điều này sẽ trùng với việc ra mắt iOS 19, vốn đã được kỳ vọng sẽ có một cuộc đại tu về mặt hình ảnh lấy cảm hứng từ visionOS. Siri được cải tiến dự kiến sẽ xử lý các tác vụ phức tạp hơn, chẳng hạn như chỉnh sửa và gửi ảnh theo yêu cầu, và sẽ tích hợp các tính năng như Ngữ Cảnh Cá Nhân, Nhận Thức Màn Hình và Tích Hợp Ứng Dụng Sâu Hơn.
Những Gì Mong Đợi từ Siri Nâng Cao
Phiên bản nâng cao của Siri được trình diễn tại WWDC 2024 đã thể hiện những khả năng ấn tượng mà kể từ đó đã bị trì hoãn. Những tính năng này bao gồm hiểu ngữ cảnh cá nhân, cho phép Siri truy cập email để cung cấp thông tin như thời gian đến của chuyến bay, và nhận thức màn hình cho phép trợ lý tương tác với nội dung hiển thị trên thiết bị. Trợ lý cũng sẽ có khả năng trích xuất thông tin quan trọng từ tin nhắn văn bản và đưa ra các đề xuất phù hợp, chẳng hạn như chỉ đường đến địa điểm cuộc họp được đề cập trong cuộc trò chuyện.
Các tính năng cá nhân hóa của Siri bị trì hoãn:
- Hiểu ngữ cảnh cá nhân
- Nhận thức nội dung trên màn hình
- Tích hợp sâu hơn với ứng dụng
- Thực hiện hành động trong ứng dụng
- Phân tích nội dung email và tin nhắn
Chiến Lược AI của Apple Phát Triển
Cách tiếp cận phát triển AI của Apple dường như đang phát triển dưới sự lãnh đạo của Federighi. Chỉ thị của ông về việc làm bất cứ điều gì cần thiết để xây dựng các tính năng AI tốt nhất báo hiệu một sự thay đổi tiềm năng trong cách tiếp cận truyền thống thận trọng của Apple. Công ty đã hợp tác với OpenAI để mang tích hợp ChatGPT vào Siri như một biện pháp tạm thời trong khi phát triển khả năng mô hình ngôn ngữ lớn tiên tiến của riêng mình. Sự hợp tác này thể hiện sự thừa nhận rằng Apple cần đẩy nhanh phát triển AI để duy trì khả năng cạnh tranh trong một bối cảnh phát triển nhanh chóng.
Hướng Tới WWDC 2025
Mặc dù lịch trình mùa thu được báo cáo cho Siri Cá Nhân Hóa sẽ sớm hơn so với dự báo chính thức năm 2026 của Apple, công ty vẫn chưa đưa ra bất kỳ thông báo công khai nào xác nhận lịch trình đẩy nhanh này. Các nhà quan sát công nghệ sẽ theo dõi chặt chẽ những dấu hiệu tiến bộ tại WWDC 2025, có thể cung cấp cái nhìn đầu tiên về mức độ thành công của nhóm Federighi trong việc hồi sinh công nghệ trợ lý giọng nói của Apple. Nếu Apple có thể cung cấp những tính năng nâng cao này cùng với việc làm mới hình ảnh của iOS 19, điều đó có thể đánh dấu một bước tiến quan trọng trong chiến lược AI của công ty.