Trong một lời khai đáng chú ý trong cuộc chiến chống độc quyền đang diễn ra giữa Meta và Ủy ban Thương mại Liên bang, CEO Mark Zuckerberg đã tiết lộ một số ý tưởng táo bạo mà ông từng cân nhắc cho đế chế mạng xã hội của mình, bao gồm đề xuất gây sốc là xóa tất cả danh sách bạn bè của người dùng Facebook để tạo lại một cách nhân tạo trải nghiệm tăng trưởng ban đầu của nền tảng.
Ý Tưởng Có Thể Điên Rồ Về Việc Đặt Lại Facebook
Trong lời khai tại tòa án liên bang, Zuckerberg thừa nhận đã cân nhắc điều mà chính ông gọi là một ý tưởng có thể điên rồ vào năm 2022. Các email nội bộ được tiết lộ trong phiên tòa cho thấy khi sự liên quan về mặt văn hóa của Facebook dường như đang giảm sút, CEO của Meta đã cân nhắc việc xóa sạch danh sách bạn bè của tất cả mọi người, về cơ bản buộc người dùng phải bắt đầu lại từ đầu. Biện pháp quyết liệt này được hình thành như một cách để lấy lại sự phấn khích và tương tác đặc trưng của những ngày đầu Facebook, khi việc kết bạn là một trải nghiệm mới mẻ thúc đẩy việc sử dụng nền tảng.
Thử Nghiệm Ở Các Thị Trường Nhỏ Hơn Trước
Theo tài liệu của tòa án, Zuckerberg không có kế hoạch thực hiện thay đổi triệt để này trên toàn cầu mà không thử nghiệm. Ông đề xuất thử nghiệm việc đặt lại danh sách bạn bè ở một quốc gia nhỏ hơn trước, thừa nhận rủi ro đáng kể mà một động thái như vậy sẽ mang lại. CEO của Meta rõ ràng coi sự suy giảm liên quan của Facebook là mối đe dọa sinh tồn đối với toàn bộ công ty, tin rằng ngay cả khi Instagram và WhatsApp thành công, thất bại của Facebook sẽ đồng nghĩa với thất bại của Meta.
Phản Đối Nội Bộ
Kế hoạch này đã phải đối mặt với sự hoài nghi ngay cả trong ban lãnh đạo của Meta. Tom Allison, người đứng đầu Facebook, bày tỏ nghi ngờ về khả năng thành công của ý tưởng này, lưu ý rằng các kết nối bạn bè đại diện cho một trong những tính năng hấp dẫn nhất của nền tảng. Khi được các luật sư FTC hỏi về đề xuất này trong phiên điều trần hôm thứ Hai, Zuckerberg xác nhận rằng Meta cuối cùng đã từ bỏ ý tưởng này, thay vào đó tập trung vào việc nâng cấp trải nghiệm người dùng Facebook thông qua các thay đổi giao diện.
Các Ý Tưởng Bị Từ Bỏ Khác Được Tiết Lộ Trong Lời Khai
Việc đặt lại danh sách bạn bè không phải là ý tưởng phi truyền thống duy nhất mà Zuckerberg đã cân nhắc trong những năm qua. Trong khoảng chín giờ làm chứng cho đến nay, ông đã tiết lộ một số khái niệm bị bỏ rơi khác, bao gồm việc tạo ra một nguồn cấp dữ liệu hoàn toàn bao gồm quảng cáo—dựa trên niềm tin của ông rằng người dùng thấy quảng cáo hấp dẫn như nội dung thông thường. Ông cũng từng cân nhắc tách Instagram thành một công ty riêng biệt, một cách trớ trêu đó chính là kết quả mà FTC hiện đang tìm kiếm thông qua hành động chống độc quyền của mình.
Những Ý Tưởng Chính Được Zuckerberg Tiết Lộ Trong Lời Khai:
- Xóa toàn bộ danh sách bạn bè của người dùng trên Facebook để tái tạo sự phấn khích ban đầu của nền tảng
- Tạo một bảng tin chỉ gồm toàn bộ là quảng cáo
- Tách Instagram thành một công ty riêng biệt
- Cố gắng mua lại Snapchat với giá 6 tỷ đô la (bị Evan Spiegel từ chối)
Bối Cảnh Cuộc Chiến Chống Độc Quyền
Những tiết lộ này đã xuất hiện như một phần của một vụ kiện chống độc quyền rộng lớn hơn, trong đó FTC đang cố gắng buộc Meta phải thoái vốn Instagram và WhatsApp. Ủy ban lập luận rằng Meta đã có hệ thống mua lại các đối thủ tiềm năng để duy trì sức mạnh độc quyền trong cái mà nó định nghĩa là dịch vụ mạng xã hội cá nhân. Vụ kiện của FTC phụ thuộc vào việc thiết lập rằng Meta đã cố tình mua Instagram và WhatsApp vào đầu những năm 2010 khi Zuckerberg lo sợ họ sẽ phát triển để thách thức sự thống trị của Facebook.
Vụ kiện chống độc quyền của FTC đối với Meta:
- Tìm cách buộc Meta phải thoái vốn khỏi Instagram và WhatsApp
- Cáo buộc Meta đã mua lại các đối thủ tiềm năng để duy trì vị thế độc quyền
- Xác định thị trường liên quan là "dịch vụ mạng xã hội cá nhân"
- Lập luận rằng các vụ mua lại đã ngăn chặn sự cạnh tranh tự nhiên trong không gian mạng xã hội
Chiến Lược Phòng Thủ Của Meta
Trong lời khai của mình, Zuckerberg đã liên tục phản đối định nghĩa thị trường của FTC, mô tả cảnh quan cạnh tranh là linh hoạt và xác định TikTok, YouTube và iMessage là đối thủ cạnh tranh chính hiện tại của Meta. Ông cũng bảo vệ các vụ mua lại bằng cách lập luận rằng nguồn lực và chuyên môn của Meta đã biến Instagram và WhatsApp thành các nền tảng thành công như hiện nay, cho thấy rằng vị thế nổi bật hiện tại của họ là kết quả của sự quản lý của Meta chứ không phải là quỹ đạo vốn có của họ.
Vụ Mua Lại Snapchat Thất Bại
Phiên tòa cũng đã làm sáng tỏ nỗ lực không thành công của Meta trong việc mua lại Snapchat. Zuckerberg làm chứng rằng ông đã đưa ra lời đề nghị 6 tỷ đô la cho nền tảng cạnh tranh vào cuối năm 2013, nhưng CEO Evan Spiegel đã từ chối. Từ ghế nhân chứng, Zuckerberg suy đoán rằng nếu vụ mua lại đã diễn ra, Meta sẽ đẩy nhanh sự tăng trưởng của Snapchat một cách đáng kể.
Thủ Tục Đang Diễn Ra
Lời khai của Zuckerberg dự kiến sẽ tiếp tục, với cựu COO Sheryl Sandberg cũng được lên lịch ra làm chứng. Kết quả của vụ án này có thể định hình lại cơ bản cấu trúc kinh doanh của Meta và tác động đáng kể đến bối cảnh rộng lớn hơn của cạnh tranh mạng xã hội.