Thị trường công nghệ đeo đang cho thấy dấu hiệu bão hòa khi Apple, công ty thống trị trong lĩnh vực đồng hồ thông minh, đang đối mặt với những thách thức đáng kể. Từng là nhà tiên phong không thể tranh cãi trong công nghệ đeo, Apple hiện đang vật lộn với sự sụt giảm mối quan tâm đối với sản phẩm đeo chủ lực của mình khi người tiêu dùng tỏ ra ngày càng miễn cưỡng nâng cấp thiết bị nếu không có những tính năng mới hấp dẫn.
Sự sụt giảm đáng kể trên thị trường
Lượng hàng Apple Watch đã giảm đáng kể 19% so với cùng kỳ năm trước trong quý 4 năm 2024, theo dữ liệu từ Counterpoint Research. Đây là quý sụt giảm thứ năm liên tiếp của bộ phận đồng hồ thông minh của Apple, một xu hướng đáng lo ngại cho dòng sản phẩm từng được coi là không thể ngăn cản. Sự sụt giảm này đặc biệt rõ rệt ở Bắc Mỹ, khu vực chiếm hơn một nửa lượng hàng Apple Watch trên toàn cầu. Xu hướng đi xuống này không phải là mới—năm 2024 đánh dấu năm thứ hai liên tiếp Apple Watch sụt giảm lượng hàng, cho thấy có thể có sự thay đổi trong thái độ của người tiêu dùng đối với công nghệ đeo.
Xu hướng vận chuyển Apple Watch:
- 2021: Năm đỉnh cao (27% thị phần đồng hồ thông minh toàn cầu)
- 2023: Giảm 10% so với cùng kỳ năm trước
- 2024: Giảm 19% so với cùng kỳ năm trước
- Q4 2024: Quý thứ năm liên tiếp có lượng vận chuyển giảm
Sự đình trệ trong đổi mới
Yếu tố chính đằng sau sự sụt giảm lượng hàng dường như là sự thiếu vắng các tính năng mới hấp dẫn trong các mẫu Apple Watch gần đây. Apple Watch Series 10, vốn được đồn đoán sẽ bao gồm khả năng theo dõi huyết áp, cuối cùng chỉ cung cấp một chút nâng cấp về kích thước. Các đội phát triển của Apple dường như đã chạm đến giới hạn đổi mới, gặp khó khăn trong việc giới thiệu các tính năng đột phá có thể thúc đẩy người tiêu dùng nâng cấp. Sự tiến bộ về chipset đã rất ít ỏi, với sự cải thiện không đáng kể trong quy trình sản xuất, dẫn đến hiệu suất pin đình trệ qua các thế hệ. Sự đình trệ đổi mới này đã khiến người tiêu dùng ít có lý do thuyết phục để nâng cấp từ thiết bị hiện có của họ.
Hiệu suất kém của mẫu Ultra
Dòng Apple Watch Ultra cao cấp, thường chiếm hơn 10% lượng hàng Apple Watch, đã giảm xuống dưới 8% trong quý 4 năm 2024. Hiệu suất kém của sản phẩm cao cấp của Apple này cho thấy ngay cả những người hâm mộ Apple nhiệt thành cũng đang trở nên do dự khi đầu tư vào các bản nâng cấp nhỏ giọt. Việc không có mẫu Apple Watch Ultra mới trong năm 2024 có thể đã góp phần vào sự sụt giảm này, khiến phân khúc cao cấp trong danh mục sản phẩm đeo của Apple thiếu đi động lực mới.
Thay đổi thị phần:
- Phân khúc đồng hồ thông minh cao cấp: Thị phần của Apple giảm 8 điểm phần trăm so với cùng kỳ năm trước trong năm 2024
- Apple Watch Ultra: Thị phần giảm từ hơn 10% xuống dưới 8% trong quý 4 năm 2024
- Bắc Mỹ: Đóng góp hơn một nửa lượng hàng đồng hồ thông minh của Apple
Thiếu các tùy chọn giá rẻ
Một yếu tố khác góp phần vào sự sụt giảm lượng hàng là sự vắng mặt của mẫu Apple Watch SE cập nhật. Dòng SE truyền thống đã đóng vai trò là điểm khởi đầu cho người dùng mới, cung cấp chức năng cốt lõi của Apple Watch với mức giá dễ tiếp cận hơn. Không có tùy chọn giá rẻ được làm mới, Apple có thể đang bỏ lỡ cơ hội mở rộng người dùng của mình. Các báo cáo cho thấy Apple đang khám phá các biện pháp cắt giảm chi phí cho các mẫu SE trong tương lai, bao gồm cả việc có thể chuyển sang vỏ hoàn toàn bằng nhựa—một quyết định được cho là đã gặp phải sự phản đối nội bộ từ các đội thiết kế của Apple.
Tiềm năng phục hồi trong tương lai
Các nhà phân tích cho rằng Apple có thể đảo ngược xu hướng đi xuống này với một số động thái chiến lược trong những tháng tới. Việc giới thiệu mẫu Apple Watch SE mới và Apple Watch Ultra 3 có thể làm sống lại sự quan tâm của người tiêu dùng ở các phân khúc giá khác nhau. Quan trọng hơn, việc phát triển các tính năng sức khỏe thực sự đổi mới—đặc biệt là theo dõi đường huyết không xâm lấn—có thể thúc đẩy chu kỳ nâng cấp đáng kể. Tuy nhiên, những khả năng theo dõi sức khỏe tiên tiến như vậy vẫn còn nhiều thách thức về mặt kỹ thuật và có thể còn vài năm nữa mới được triển khai thương mại.
Vị thế thị trường vẫn thống trị
Mặc dù những thách thức này, Apple vẫn duy trì vị trí dẫn đầu trong thị trường đồng hồ thông minh. Trong khi các đối thủ cạnh tranh trong phân khúc đồng hồ thông minh cao cấp đang trải qua sự tăng trưởng, thị phần của Apple trong danh mục này đã giảm 8 điểm phần trăm so với cùng kỳ năm trước trong năm 2024. Điều này cho thấy mặc dù vị thế thống trị của Apple không bị đe dọa ngay lập tức, công ty không thể chỉ dựa vào lòng trung thành với thương hiệu để duy trì vị trí thị trường mà không có sự đổi mới có ý nghĩa.
Thách thức đổi mới
Thách thức cơ bản mà bộ phận thiết bị đeo của Apple đang đối mặt phản ánh một xu hướng rộng lớn hơn trong ngành: sau làn sóng ban đầu của việc áp dụng đồng hồ thông minh, các nhà sản xuất đang gặp khó khăn trong việc xác định các tính năng mới thực sự hấp dẫn để thúc đẩy chu kỳ nâng cấp thường xuyên. Việc theo đuổi các khả năng theo dõi sức khỏe tiên tiến, đặc biệt là đo lường đường huyết không xâm lấn, đại diện cho bước đột phá tiềm năng tiếp theo, nhưng các rào cản kỹ thuật vẫn còn đáng kể. Cho đến khi những tính năng đột phá như vậy trở nên khả thi, Apple và các đối thủ cạnh tranh của mình có thể tiếp tục đối mặt với sự kháng cự từ người tiêu dùng đã hài lòng với thiết bị hiện tại của họ.
