Nỗ lực đầy tham vọng của Microsoft trong thị trường điện thoại thông minh màn hình gập đang đi đến hồi kết khi công ty phát hành bản cập nhật cuối cùng cho thiết bị Surface Duo 2. Điều này đánh dấu một thời điểm quan trọng trong chiến lược di động của gã khổng lồ công nghệ, báo hiệu sự kết thúc của thử nghiệm màn hình kép.
Surface Duo 2, ra mắt vào tháng 10 năm 2021, là nỗ lực thứ hai của Microsoft trong việc tạo ra một thiết bị Android màn hình kép độc đáo. Mặc dù có thiết kế sáng tạo và chất lượng hoàn thiện cao, thiết bị này đã phải đối mặt với nhiều thách thức cuối cùng dẫn đến việc ngừng sản xuất.
Bản Cập Nhật Cuối Cùng
Bản cập nhật phần mềm cuối cùng cho Surface Duo 2 là một gói nhỏ 54MB, chủ yếu tập trung vào cải thiện hiệu suất và độ ổn định. Bản cập nhật này được phát hành ngay trước ngày kết thúc vòng đời chính thức của thiết bị vào ngày 21 tháng 10 năm 2024, như đã nêu trên trang web của Microsoft.
Hỗ Trợ Phần Mềm Hạn Chế
Một trong những khía cạnh đáng chú ý nhất trong vòng đời của Surface Duo 2 là sự hỗ trợ phần mềm hạn chế:
- Thiết bị ra mắt với Android 11
- Chỉ nhận được một bản cập nhật hệ điều hành chính lên Android 12L
- Bản cập nhật lên Android 12L đến một năm sau khi thiết bị ra mắt
- Không có cập nhật đáng kể nào kể từ tháng 10 năm 2022
Mức độ hỗ trợ này kém hơn so với các nhà sản xuất Android lớn khác như Google và Samsung, hiện đang cung cấp tới bảy năm cập nhật nền tảng cho các thiết bị đầu bảng của họ.
Di Sản Của Duo
Surface Duo nguyên bản, ra mắt năm 2020, có phần tốt hơn về mặt hỗ trợ phần mềm:
- Ra mắt với Android 10
- Nhận được cập nhật lên Android 11 và Android 12L
- Ngừng sản xuất vào năm 2023
Thách Thức Thị Trường
Cả hai thiết bị Surface Duo đều gặp khó khăn trong việc giành được chỗ đứng trên thị trường điện thoại thông minh cạnh tranh do nhiều yếu tố:
- Mức giá ban đầu cao (1.500 USD cho Duo 2)
- Vấn đề về chất lượng camera
- Không nhất quán về phần mềm
- Thời lượng pin kém
Chiến Lược Thay Đổi Của Microsoft
Việc ngừng sản xuất dòng Surface Duo phù hợp với chiến lược rộng lớn hơn của Microsoft nhằm tinh giản danh mục sản phẩm Surface. Quyết định này diễn ra sau sự ra đi của Panos Panay khỏi công ty vào năm ngoái, người đã là một nhân vật chủ chốt đứng sau thương hiệu Surface.
Khi Microsoft khép lại chương này trong nỗ lực phần cứng di động của mình, vẫn chưa rõ công ty sẽ tiếp cận thị trường điện thoại thông minh như thế nào trong tương lai. Hiện tại, người dùng Surface Duo 2 nên đảm bảo cài đặt bản cập nhật cuối cùng này để duy trì hiệu suất và bảo mật tối ưu cho thiết bị của họ.
Sự kết thúc của dòng Surface Duo là một lời nhắc nhở về những thách thức mà ngay cả những công ty công nghệ lớn nhất cũng phải đối mặt khi cố gắng đổi mới trong ngành công nghiệp điện thoại thông minh cạnh tranh cao.