Thiết bị Android màn hình kép đầy tham vọng của Microsoft, Surface Duo 2, đang đến gần cuối vòng đời hỗ trợ. Chiếc điện thoại thông minh màn hình gập có giá 1.499 USD sẽ nhận được bản cập nhật cuối cùng vào ngày 21 tháng 10 năm 2024, đánh dấu sự kết thúc hỗ trợ chính thức từ Microsoft.
Lịch sử cập nhật ngắn gọn
Surface Duo 2, ra mắt năm 2021, là một bước cải tiến đáng kể so với người tiền nhiệm. Nó có màn hình lớn hơn 5,8 inch, bộ xử lý Snapdragon 888 mạnh mẽ hơn, hỗ trợ 5G và hệ thống ba camera. Mặc dù có những cải tiến này, việc hỗ trợ phần mềm cho thiết bị đã trở thành một điểm tranh cãi giữa người dùng.
Trong suốt vòng đời ba năm, Surface Duo 2 chỉ nhận được một bản nâng cấp hệ điều hành Android chính, cập nhật từ Android 11 lên Android 12 vào tháng 10 năm 2022. Điều này không đáp ứng được kỳ vọng của các thiết bị Android cao cấp khác, thường nhận được nhiều bản cập nhật hệ điều hành trong một khoảng thời gian tương tự.
Bản cập nhật cuối cùng
Theo trang web của Microsoft, Surface Duo 2 sẽ nhận được hai bản cập nhật cuối cùng vào ngày 21 tháng 10 năm 2024:
- Bản cập nhật phiên bản Android cuối cùng
- Bản cập nhật bảo mật cuối cùng
Sau ngày này, thiết bị sẽ không còn nhận được hỗ trợ chính thức hoặc bản vá bảo mật từ Microsoft, có thể khiến nó dễ bị tổn thương trước các mối đe dọa bảo mật trong tương lai.
Sự thất vọng của người dùng và sự thay đổi của Microsoft
Việc hỗ trợ phần mềm hạn chế có thể đã khiến nhiều chủ sở hữu Surface Duo 2 thất vọng, đặc biệt khi xem xét mức giá cao cấp của thiết bị. Tình huống này phản ánh sự thay đổi ưu tiên của Microsoft trong thị trường thiết bị di động.
Năm ngoái, Microsoft bắt đầu thu hẹp dòng sản phẩm Surface, đặc biệt là các thiết bị dựa trên Android. Công ty đã chuyển trọng tâm sang các sản phẩm Surface khác, như Surface Laptop 7 và Surface Pro 11, phù hợp hơn với chiến lược Copilot dựa trên AI của họ.
Nhìn về tương lai
Mặc dù dòng Surface Duo có vẻ đã đến hồi kết, sự tham gia của Microsoft trong công nghệ di động có thể chưa kết thúc. Các đơn đăng ký sáng chế gần đây cho thấy công ty đang khám phá cách loại bỏ nếp gấp trên màn hình của các thiết bị gập. Liệu công nghệ này sẽ được cấp phép cho các nhà sản xuất khác hay được sử dụng trong một sản phẩm tương lai của Microsoft vẫn còn là điều chưa rõ.
Đối với chủ sở hữu hiện tại của Surface Duo 2, bản cập nhật ngày 21 tháng 10 vừa là món quà cuối cùng vừa là lời nhắc nhở về sự lỗi thời sắp tới của thiết bị. Nó nhấn mạnh tầm quan trọng của việc hỗ trợ phần mềm lâu dài trong thế giới thiết bị di động ngày càng cạnh tranh và phát triển nhanh chóng.