Bản cập nhật iOS 18.1 sắp tới của Apple, dự kiến phát hành vào cuối tháng này, giới thiệu một tính năng mới được hỗ trợ bởi AI đã gây tranh cãi trong giới người dùng thử nghiệm beta. Hệ thống Apple Intelligence, được thiết kế để tóm tắt các tin nhắn và email đến, đã chứng minh khả năng tóm lược ngay cả những giao tiếp cá nhân nhất - bao gồm cả tin nhắn chia tay.
Con dao hai lưỡi của tóm tắt AI
Mặc dù Apple có lẽ dự định tính năng này để hợp lý hóa các giao tiếp liên quan đến công việc, những người dùng sớm đang phát hiện ra tác động của nó đối với cuộc sống cá nhân của họ. Một nhà phát triển phần mềm ở New York gần đây đã chia sẻ một ví dụ đáng chú ý: Apple Intelligence đã tóm tắt một tin nhắn chia tay anh ấy nhận được thành "Không còn trong mối quan hệ; muốn lấy đồ đạc từ căn hộ". Thêm vào đó, nhà phát triển này lưu ý rằng điều này xảy ra vào đúng ngày sinh nhật của anh ấy.
Sự cố này làm nổi bật những nhược điểm tiềm ẩn của các công cụ giao tiếp được hỗ trợ bởi AI:
- Lo ngại về quyền riêng tư: Khả năng của AI trong việc phân tích và tóm tắt các cuộc trò chuyện riêng tư đặt ra câu hỏi về cách xử lý dữ liệu và quyền riêng tư của người dùng.
- Tác động cảm xúc: Việc nhận thông tin nhạy cảm trong một bản tóm tắt lạnh lùng do AI tạo ra có thể làm tăng thêm gánh nặng cảm xúc của những tin tức khó khăn.
- Sắc thái ngữ cảnh: Có những lo ngại về việc liệu AI có thể nắm bắt chính xác giọng điệu và sự tinh tế của giao tiếp con người, đặc biệt là trong những tình huống đầy cảm xúc.
 |
|---|
| Các bản tóm tắt AI của Apple Intelligence có thể tạo ra những tác động bất ngờ và đầy cảm xúc đối với các tin nhắn cá nhân |
Khả năng sử dụng hạn chế và kế hoạch tương lai
Đáng chú ý là Apple Intelligence ban đầu sẽ chỉ giới hạn cho các thiết bị cụ thể:
- iPhone 15 Pro
- iPhone 15 Pro Max
- Tất cả các mẫu iPhone 16
- iPad dòng M
Phiên bản chính thức dự kiến ra mắt vào ngày 28 tháng 10 năm 2024, với kế hoạch của Apple là mở rộng chức năng trong các bản cập nhật tương lai. Những cập nhật này có thể bao gồm emoji được tạo bởi AI, khả năng chỉnh sửa ảnh nâng cao và hỗ trợ ngôn ngữ được cải thiện.
Ý nghĩa rộng lớn hơn đối với AI trong công nghệ cá nhân
Sự cố này nhắc nhở chúng ta về mối quan hệ phức tạp giữa AI và tương tác con người. Khi những công nghệ này ngày càng được tích hợp vào cuộc sống hàng ngày của chúng ta, cả người dùng và nhà phát triển sẽ cần phải đối mặt với những câu hỏi về ranh giới, đạo đức và việc sử dụng AI phù hợp trong giao tiếp cá nhân.
Mặc dù Apple Intelligence cho thấy tiềm năng trong việc tăng năng suất, ví dụ sớm này chứng minh rằng tác động của nó có thể vượt xa lĩnh vực hiệu quả công việc, chạm đến một số khía cạnh nhạy cảm nhất trong cuộc sống cá nhân của chúng ta.