Một nghiên cứu gần đây của OpenAI đã làm sáng tỏ tác động tiềm tàng của tên người dùng đối với phản hồi của ChatGPT, cho thấy cả kết quả đầy hứa hẹn và những lĩnh vực cần tiếp tục cảnh giác trong công bằng AI.
Nghiên cứu có tựa đề "Công bằng ngôi thứ nhất trong Chatbot" đã xem xét cách đầu ra của ChatGPT có thể bị ảnh hưởng bởi tên người dùng, vốn có thể đóng vai trò như đại diện cho các thuộc tính nhân khẩu học như giới tính hoặc chủng tộc. Việc khám phá công bằng ngôi thứ nhất này rất quan trọng khi các chatbot AI ngày càng được tích hợp vào cuộc sống hàng ngày của chúng ta.
Những phát hiện chính từ nghiên cứu bao gồm:
- Không có sự khác biệt đáng kể về chất lượng phản hồi tổng thể đối với người dùng có tên gợi ý về giới tính, chủng tộc hoặc dân tộc khác nhau.
- Dưới 1% sự khác biệt dựa trên tên trong phản hồi của ChatGPT phản ánh các định kiến có hại.
- Các nhà nghiên cứu đã phát triển một Thuật toán Liệt kê Thiên vị mới để xác định và giải thích một cách có hệ thống các khác biệt về nhân khẩu học của người dùng trong phản hồi của chatbot.
Mặc dù những kết quả này rất đáng khích lệ, nghiên cứu cũng nhấn mạnh sự phức tạp trong việc đánh giá thiên vị trong các hệ thống AI. Bản chất không xác định của các mô hình ngôn ngữ có nghĩa là mỗi phản hồi vốn đã khác nhau, khiến việc xác định chính xác các thiên vị tinh tế trở nên khó khăn.
Phương pháp tiếp cận của OpenAI bao gồm việc sử dụng một mô hình ngôn ngữ thứ hai, được gọi là LMRA (Trợ lý Nghiên cứu Mô hình Ngôn ngữ), để phân tích độ nhạy cảm về tên trong phản hồi của ChatGPT. Phương pháp này, cùng với đánh giá của con người, cung cấp một khuôn khổ mạnh mẽ hơn để đánh giá tính công bằng của AI.
Các tác giả của nghiên cứu nhấn mạnh tầm quan trọng của việc cảnh giác liên tục, lưu ý rằng các mô hình AI có thể thay đổi theo thời gian và các thiên vị có thể biểu hiện theo những cách không được nắm bắt bởi các phương pháp đánh giá hiện tại.
Khi AI tiếp tục phát triển, ngành công nghệ phải duy trì cam kết về tính công bằng và minh bạch. Quyết định của OpenAI trong việc chia sẻ cơ sở hạ tầng thử nghiệm của họ có thể mở đường cho các nghiên cứu toàn diện hơn trên các nền tảng AI khác nhau.
Mặc dù nghiên cứu này đưa ra một triển vọng tích cực về tính công bằng của ChatGPT, điều quan trọng cần nhớ là các hệ thống AI, bao gồm cả các mô hình ngôn ngữ lớn, không có khả năng suy luận thực sự. Như đã được nhấn mạnh trong một bài báo riêng biệt, các mô hình này xuất sắc trong việc nhận dạng mẫu và tạo ra văn bản sáng tạo nhưng còn thiếu sót trong tư duy logic thực sự.
Khi chúng ta điều hướng trong lĩnh vực AI đang phát triển nhanh chóng, việc duy trì một cái nhìn cân bằng về cả khả năng và hạn chế của các công nghệ này sẽ là điều cần thiết cho sự phát triển và triển khai có trách nhiệm.