Trong một bước lùi đáng kể đối với tham vọng phát triển game dịch vụ trực tuyến của Sony, tựa game bắn súng nhiều người chơi Concord gần đây đã trở thành một trong những thất bại tốn kém nhất của PlayStation, để lại những bài học quan trọng về phát triển game và xác thực thị trường.
Quy mô của thất bại
Việc phát triển Concord đại diện cho một khoản đầu tư khổng lồ, với các thỏa thuận phát triển ban đầu lên đến khoảng 200 triệu đô la. Con số này thậm chí chưa bao gồm toàn bộ chi phí phát triển hoặc việc mua lại quyền sở hữu trí tuệ và Firewalk Studios. Hiệu suất của game kém đến mức Sony đã đưa ra quyết định chưa từng có là đóng cửa nó chỉ sau hai tuần ra mắt, với ước tính chỉ bán được khoảng 25.000 bản.
Phản ứng và bài học từ Sony
Giám đốc điều hành Sony, Hiroki Totoki đã thừa nhận những sai lầm của công ty trong một buổi hỏi đáp với nhà đầu tư gần đây. Ông nhấn mạnh sự cần thiết của quy trình xác thực toàn diện hơn và giai đoạn thử nghiệm người dùng sớm hơn. Công ty nhận ra rằng cơ cấu tổ chức theo kiểu chia ngăn có thể đã cản trở sự phối hợp suôn sẻ giữa phát triển và bán hàng, cho thấy cần có sự hợp tác tốt hơn giữa các bộ phận.
Tương lai của chiến lược game dịch vụ trực tuyến của Sony
Mặc dù gặp thất bại này, Sony không từ bỏ tham vọng về game dịch vụ trực tuyến. Trong khi thừa nhận thế mạnh của họ trong các game một người chơi với IP đã được chứng minh, công ty vẫn duy trì cam kết theo đuổi game dịch vụ trực tuyến, dù với cách tiếp cận thận trọng hơn trong quản lý rủi ro. Chiến lược này đặc biệt thú vị khi đối chiếu với thành công của Helldivers 2, một tựa game khác do Sony phát hành trong cùng thời điểm.
Di sản sáng tạo
Dự án Concord sẽ để lại một di sản nhỏ thông qua một tập phim hoạt hình sắp tới trong series tuyển tập Secret Level của Amazon Prime Video. Tim Miller, người sáng tạo series, đã ca ngợi sự cống hiến của đội ngũ phát triển và bày tỏ sự ngạc nhiên về thất bại của game, nhấn mạnh tiềm năng của thế giới và nhân vật trong game mà giờ đây chỉ có thể được nhìn thấy qua phim hoạt hình này.
Tác động đến ngành công nghiệp
Nghiên cứu trường hợp này là một bài học quan trọng cho ngành công nghiệp game về những rủi ro và thách thức trong việc phát triển game dịch vụ trực tuyến. Nó nhấn mạnh tầm quan trọng của việc xác thực thị trường sớm, thử nghiệm người dùng toàn diện, và nhu cầu về cấu trúc phát triển linh hoạt có thể thích ứng với phản hồi thị trường trước khi ra mắt chính thức.