Khi trí tuệ nhân tạo tiếp tục định hình lại bối cảnh kinh doanh, các tổ chức đang phải đối mặt với những quyết định quan trọng về cách tích hợp AI trong khi vẫn duy trì các nguyên tắc lãnh đạo hiệu quả. Sự giao thoa giữa việc áp dụng AI và quản lý tổ chức mang đến cả cơ hội lẫn thách thức mà các nhà lãnh đạo hiện đại phải điều hướng một cách cẩn trọng.
Tính Cấp Thiết của Việc Áp Dụng AI
Thế giới kinh doanh đang trải qua một cuộc cách mạng AI với tốc độ nhanh hơn so với các cuộc chuyển đổi công nghệ trước đây. Theo các cuộc khảo sát chuyên môn gần đây, việc triển khai AI có thể giúp người lao động tiết kiệm tới 4 giờ mỗi tuần trong năm tới, và có thể tăng lên 12 giờ mỗi tuần trong vòng 5 năm. Mức tăng hiệu suất này tương đương với việc bổ sung một nhân viên mới cho mỗi nhóm 10 nhân viên hiện có, thể hiện một lợi thế vận hành đáng kể cho những người áp dụng sớm.
Thời gian dự kiến tiết kiệm được nhờ AI:
- Ngắn hạn (1 năm): 4 giờ/tuần cho mỗi nhân viên
- Dài hạn (5 năm): 12 giờ/tuần cho mỗi nhân viên
Lãnh Đạo Dựa Trên Giá Trị trong Kỷ Nguyên AI
Lãnh đạo dựa trên giá trị đã nổi lên như một khuôn khổ quan trọng để điều hướng quá trình chuyển đổi AI. Phương pháp này nhấn mạnh bốn nguyên tắc chính: tự phản ánh, góc nhìn cân bằng, sự tự tin thực sự và sự khiêm tốn chân thành. Các công cụ AI có thể hỗ trợ những nguyên tắc này bằng cách tự động hóa các công việc thường xuyên, tạo thêm thời gian cho tư duy chiến lược và phát triển lãnh đạo.
Bốn yếu tố then chốt của lãnh đạo dựa trên giá trị:
- Tự phản ánh
- Góc nhìn cân bằng
- Sự tự tin đích thực
- Sự khiêm tốn chân thành
Phản Ứng từ Chính Phủ và Doanh Nghiệp
Trong khi 57% chuyên gia chính phủ hiện đang do dự trong việc áp dụng AI do lo ngại về an toàn và khả năng, khu vực tư nhân đang tiến về phía trước với việc triển khai. Sự khác biệt này tạo ra một khoảng cách đáng chú ý giữa tỷ lệ áp dụng AI của khu vực công và tư. Các tổ chức trì hoãn việc áp dụng có nguy cơ tụt hậu so với đối thủ cạnh tranh và mất đi sự hấp dẫn đối với nguồn nhân tài trẻ, những người mong đợi các công cụ công nghệ hiện đại tại nơi làm việc.
Tỷ lệ ứng dụng AI trong chính phủ hiện tại: 43% (57% chưa sử dụng AI)
Các Cân Nhắc Triển Khai Chiến Lược
Các nhà lãnh đạo doanh nghiệp phải tiếp cận việc áp dụng AI một cách chiến lược, cân nhắc cả cơ hội và rủi ro. Quá trình chuyển đổi đòi hỏi sự chú ý cẩn thận đến các thực hành quản lý, bao gồm chiến lược tuyển dụng và chương trình đào tạo. Các công ty cần đánh giá các mô hình kinh doanh tiềm năng mới, tương tự như cách Walmart thích ứng với thương mại điện tử để duy trì khả năng cạnh tranh trong thời đại số.
Triển Vọng và Khuyến Nghị
Các tổ chức phải cân bằng giữa việc triển khai thận trọng và đổi mới cần thiết. Chìa khóa thành công nằm ở việc phát triển chiến lược AI rõ ràng trong khi vẫn duy trì các nguyên tắc lãnh đạo dựa trên giá trị vững chắc. Các nhà lãnh đạo nên tập trung vào việc sử dụng AI để nâng cao năng lực con người thay vì thay thế họ, đồng thời đảm bảo tổ chức của họ duy trì sự phù hợp về mặt công nghệ trong môi trường kinh doanh ngày càng phụ thuộc vào AI.