Khi trí tuệ nhân tạo tiếp tục phát triển, OpenAI đang thực hiện những bước đi chiến lược để cải thiện chức năng của ChatGPT trong khi đối mặt với những đánh giá kỹ lưỡng về khả năng tìm kiếm. Những phát triển này cho thấy cả tiến bộ và thách thức trong việc triển khai công cụ AI cho mục đích kinh doanh và cá nhân.
Tính năng Projects mới mang lại khả năng tổ chức tốt hơn
OpenAI đã giới thiệu Projects, một hệ thống thư mục tinh vi cho ChatGPT giúp thay đổi cách người dùng tổ chức tương tác với AI. Tính năng mới này, hiện có sẵn cho người dùng Plus, Pro và Teams, cho phép người dùng tạo các thư mục được mã hóa màu, thêm hướng dẫn cụ thể và quản lý tệp trong không gian dự án chuyên dụng. Hệ thống này thể hiện một bước nâng cấp đáng kể so với phương pháp ghi chú thông thường, mang đến cách tiếp cận có cấu trúc hơn trong việc quản lý các cuộc hội thoại AI và nội dung liên quan.
Tình trạng khả dụng của tính năng Projects trên ChatGPT:
- Người dùng Plus: Đã có sẵn
- Người dùng Pro: Đã có sẵn
- Người dùng Teams: Đã có sẵn
- Người dùng miễn phí: Đang chờ phát hành
- Người dùng Enterprise: Đầu năm 2025
- Người dùng Edu: Đầu năm 2025
Chức năng tìm kiếm gây lo ngại về độ chính xác
Những phát hiện gần đây từ Trung tâm Báo chí Kỹ thuật số Tow thuộc Đại học Columbia đã chỉ ra những hạn chế đáng kể trong khả năng tìm kiếm của ChatGPT. Cuộc điều tra phát hiện các trường hợp trích dẫn sai và nguồn trích dẫn không chính xác, thường được đưa ra với điều mà các nhà nghiên cứu gọi là sự tự tin sai lầm. Phát hiện này không chỉ giới hạn ở ChatGPT mà còn mở rộng đến các nền tảng AI khác như Gemini, Copilot, Claude và Perplexity, tất cả đều cho thấy những hạn chế tương tự về độ chính xác trong tìm kiếm.
Tác động và triển khai trong kinh doanh
Mặc dù có những hạn chế trong tìm kiếm, các doanh nghiệp ngày càng tích hợp AI sinh thành vào hoạt động của họ. Theo khảo sát về Tình trạng Doanh nghiệp nhỏ năm 2024 của Gusto, 57% chủ doanh nghiệp nhỏ đang thử nghiệm công nghệ AI. Tuy nhiên, tỷ lệ áp dụng vẫn ở mức trung bình, với 43% doanh nghiệp nhỏ vẫn còn do dự do thiếu nhận thức hoặc hạn chế về nguồn lực.
Thống kê về việc Áp dụng AI:
- 57% chủ doanh nghiệp nhỏ đang thử nghiệm AI
- 25% đã tích hợp GenAI vào hoạt động kinh doanh
- 43% chưa cân nhắc sử dụng GenAI
- 45% người dùng AI cho biết quy trình tuyển dụng dễ dàng hơn
Phát triển trong tương lai và khả năng tiếp cận
OpenAI dự định mở rộng tính năng Projects cho người dùng miễn phí càng sớm càng tốt, với người dùng Enterprise và Edu sẽ được tiếp cận vào đầu năm 2025. Việc triển khai này là một phần trong sáng kiến 12 days of ship-mas của OpenAI, đã giới thiệu một số cập nhật quan trọng bao gồm trình tạo video Sora và giao diện Canvas. Cam kết của công ty trong việc cải thiện trải nghiệm người dùng trong khi giải quyết các vấn đề về chức năng cho thấy sự phát triển liên tục của các công cụ AI trong lĩnh vực chuyên nghiệp.