Trong một bước chuyển đổi quan trọng về chiến lược kiểm duyệt nội dung, Meta đã công bố những thay đổi lớn về cách xác minh thông tin trên các nền tảng mạng xã hội của mình. Động thái này diễn ra khi gã khổng lồ công nghệ thừa nhận việc kiểm duyệt nội dung quá mức trong quá khứ và báo hiệu một hướng đi mới trong cách quản lý các cuộc thảo luận trực tuyến trên nền tảng của họ.
Kết Thúc Chương Trình Kiểm Tra Thông Tin Bên Thứ Ba
Meta đang từng bước chấm dứt chương trình kiểm tra thông tin bên thứ ba, vốn đã được triển khai từ năm 2016. Công ty dự định thay thế nó bằng hệ thống Community Notes, tương tự như mô hình được sử dụng bởi X (trước đây là Twitter). Sự thay đổi mạnh mẽ này thể hiện một bước chuyển căn bản trong cách Meta tiếp cận việc xác minh và kiểm duyệt nội dung trên Facebook, Instagram và Threads.
Các mốc thời gian chính:
- Ra mắt chương trình kiểm tra thông tin ban đầu: 2016
- Thông báo kết thúc chương trình: 07-01-2025
- Triển khai: Thực hiện theo từng giai đoạn bắt đầu từ Quý 1 năm 2025
 |
|---|
| Định hướng mới của Meta về sự tham gia của cộng đồng trong việc xác minh nội dung nhấn mạnh sự đổi mới trong tương tác kỹ thuật số |
Phương Pháp Tiếp Cận Mới Dựa Vào Cộng Đồng
Hệ thống mới sẽ dựa vào sự tham gia của người dùng để xác định và cung cấp ngữ cảnh cho những nội dung có khả năng gây hiểu lầm. Khác với mô hình trước đây, nơi các kiểm chứng viên được trả lương đưa ra quyết định, hệ thống Community Notes sẽ cho phép người dùng từ nhiều quan điểm khác nhau cùng nhau bổ sung ngữ cảnh cho các bài đăng. Các ghi chú sẽ chỉ hiển thị sau khi nhận được sự chấp thuận từ người dùng đại diện cho các quan điểm đa dạng, nhằm giảm thiểu thiên kiến trong việc kiểm duyệt nội dung.
 |
|---|
| Hệ thống ghi chú cộng đồng nhằm thúc đẩy các góc nhìn đa dạng trong các cuộc thảo luận trực tuyến trên các nền tảng mạng xã hội |
Thay Đổi Chính Sách và Hạn Chế Nội Dung
Meta đang đơn giản hóa các chính sách nội dung bằng cách gỡ bỏ nhiều hạn chế, đặc biệt là về các chủ đề như nhập cư và bản dạng giới. Công ty thừa nhận rằng cách tiếp cận trước đây có thể đã quá hạn chế, thường ngăn cản các cuộc thảo luận chính trị hợp pháp vốn được tự do thảo luận trên các diễn đàn khác như truyền hình hay Quốc hội.
Thay Đổi Tổ Chức
Trong một bước chuyển đổi hoạt động đáng chú ý, đội ngũ trust and safety của Meta sẽ chuyển từ California đến Texas. Theo CEO Mark Zuckerberg, động thái này nhằm xây dựng lòng tin và giải quyết những lo ngại về khả năng thiên vị trong các đội ngũ kiểm duyệt nội dung.
Lộ Trình Triển Khai
Quá trình chuyển đổi sang Community Notes sẽ bắt đầu tại Hoa Kỳ trong những tháng tới, với người dùng đã có thể đăng ký làm người đóng góp sớm trên Facebook, Instagram hoặc Threads. Công ty dự định từng bước loại bỏ các biện pháp kiểm tra thông tin hiện tại và thay thế các cảnh báo can thiệp bằng các nhãn tinh tế hơn có liên kết đến thông tin bổ sung.
Phạm vi triển khai nền tảng:
- Threads
Tác Động đến Ngành và Phản Ứng Phê Bình
Thông báo này đã nhận được những phản ứng trái chiều từ các nhà quan sát ngành và các nhóm vận động. Những người phê bình, bao gồm Real Facebook Oversight Board, đã bày tỏ lo ngại rằng thay đổi này có thể dẫn đến sự gia tăng lan truyền thông tin sai lệch. Tuy nhiên, Meta khẳng định rằng cách tiếp cận mới sẽ phục vụ tốt hơn mục tiêu thúc đẩy sự tương tác trực tuyến có hiểu biết trong khi vẫn bảo tồn quyền tự do biểu đạt.