Các nền tảng mạng xã hội đang chịu áp lực ngày càng tăng để bảo vệ người dùng trẻ tuổi tốt hơn khỏi nội dung và tương tác có hại. Nỗ lực mới nhất của Meta nhằm giải quyết những lo ngại này liên quan đến việc mở rộng khả năng trí tuệ nhân tạo để xác định người dùng dưới tuổi vị thành niên trên Instagram có thể đang khai báo sai tuổi của họ.
Hệ Thống Phát Hiện AI Mới Nhắm Vào Việc Khai Báo Sai Tuổi
Meta đang đẩy mạnh phương pháp trí tuệ nhân tạo để xác minh tuổi tác trên Instagram bằng cách triển khai hệ thống có thể chủ động xác định người dùng là thanh thiếu niên nhưng đã đăng ký với ngày sinh của người lớn. Sáng kiến mới này, bắt đầu thử nghiệm tại Hoa Kỳ vào thứ Hai, đại diện cho một sự thay đổi đáng kể trong cách nền tảng xử lý việc xác minh tuổi. Thay vì chỉ dựa vào thông tin do người dùng cung cấp, Instagram giờ đây sẽ phân tích nhiều tín hiệu thông qua AI để xác định xem một tài khoản đăng ký là người lớn có thực sự thuộc về người dưới 18 tuổi hay không.
Cách Thức Hoạt Động Của Công Nghệ Phát Hiện Tuổi Bằng AI Của Instagram
Hệ thống AI xem xét nhiều điểm dữ liệu để đưa ra quyết định về tuổi thực của người dùng. Theo Meta, công nghệ này tìm kiếm các tín hiệu cụ thể như loại nội dung người dùng tương tác, mô hình tương tác, thông tin hồ sơ và ngày tạo tài khoản. Hệ thống thậm chí có thể phát hiện các manh mối ngữ cảnh trong giao tiếp, chẳng hạn như bạn bè đăng lời chúc mừng sinh nhật lần thứ 16 cho một tài khoản tự nhận là của người lớn. Meta lưu ý rằng những người trong các nhóm tuổi tương tự thường tương tác với nội dung theo những cách đặc trưng, cung cấp thêm các mẫu hành vi để AI phân tích.
Tín hiệu phát hiện độ tuổi bằng AI
- Mô hình tương tác với nội dung
- Hành vi tương tác của người dùng
- Phân tích thông tin hồ sơ
- Thời điểm tạo tài khoản
- Ngữ cảnh tin nhắn (ví dụ: lời chúc mừng sinh nhật)
Tự Động Thay Đổi Cài Đặt Cho Tài Khoản Thanh Thiếu Niên Được Phát Hiện
Khi hệ thống AI của Instagram xác định một tài khoản mà nó tin rằng thuộc về một thanh thiếu niên mặc dù có ngày sinh của người lớn, nó sẽ tự động áp dụng các cài đặt tài khoản thanh thiếu niên hạn chế hơn. Những cài đặt này bao gồm việc đặt tài khoản ở chế độ riêng tư theo mặc định, giới hạn tin nhắn trực tiếp chỉ với những người mà người dùng theo dõi hoặc đã kết nối, và hạn chế truy cập vào nội dung nhạy cảm như video mô tả đánh nhau hoặc bài đăng quảng cáo các thủ thuật thẩm mỹ. Ngoài ra, những tài khoản này sẽ nhận được thông báo sau 60 phút sử dụng nền tảng liên tục và sẽ được bật chế độ ngủ, tắt thông báo và gửi trả lời tự động cho tin nhắn trực tiếp từ 10 giờ tối đến 7 giờ sáng.
Các hạn chế cho tài khoản Instagram của người dùng vị thành niên
- Tài khoản riêng tư theo mặc định
- Tin nhắn trực tiếp chỉ giới hạn cho người theo dõi và kết nối
- Lọc nội dung nhạy cảm (video đánh nhau, thủ thuật thẩm mỹ)
- Thông báo sử dụng sau 60 phút
- Chế độ ngủ (từ 10 giờ tối đến 7 giờ sáng) với thông báo bị tắt và tự động trả lời
Biện Pháp Khắc Phục Cho Người Dùng Khi Có Xác Định Không Chính Xác
Meta thừa nhận rằng hệ thống AI của họ có thể không phải lúc nào cũng đưa ra xác định chính xác về tuổi của người dùng. Để giải quyết các lỗi tiềm ẩn, Instagram sẽ cho phép người dùng khôi phục cài đặt của họ nếu họ tin rằng AI đã xác định họ là thanh thiếu niên một cách không chính xác. Tùy chọn này cung cấp một biện pháp an toàn cho người dùng là người lớn có thể bị hệ thống gắn cờ không chính xác.
Phản Ứng Trước Sự Giám Sát Và Áp Lực Pháp Lý Ngày Càng Tăng
Phương pháp phát hiện tuổi nâng cao này xuất hiện trong bối cảnh áp lực ngày càng tăng từ phụ huynh, các nhà lập pháp và cơ quan quản lý lo ngại về tác động của mạng xã hội đối với sức khỏe tâm thần và sự an toàn của người dùng trẻ tuổi. Liên minh Châu Âu đã khởi động một cuộc điều tra vào năm ngoái về việc liệu Meta có đang bảo vệ đầy đủ người dùng trẻ hay không. Ngoài ra, những báo cáo đáng lo ngại về kẻ săn mồi nhắm vào trẻ em trên Instagram đã dẫn đến hành động pháp lý từ ít nhất một tổng chưởng lý tiểu bang Hoa Kỳ.
Bất Đồng Trong Ngành Về Trách Nhiệm
Vấn đề bảo vệ trẻ vị thành niên trực tuyến đã tạo ra bất đồng đáng chú ý giữa các gã khổng lồ công nghệ. Google đã công khai chỉ trích Meta, Snap và X (trước đây là Twitter) vì cố gắng chuyển trách nhiệm xác minh tuổi sang các cửa hàng ứng dụng. Xung đột này nổi lên sau khi thông qua luật pháp tại Utah nhằm tăng cường bảo vệ trực tuyến cho trẻ vị thành niên. Meta và các công ty mạng xã hội khác đã ủng hộ việc đặt trách nhiệm xác minh tuổi lên các cửa hàng ứng dụng, trong khi các nhà phê bình lập luận rằng chính các nền tảng nên chịu trách nhiệm trực tiếp hơn trong việc đảm bảo sản phẩm của họ an toàn cho trẻ em.
Sáng Kiến Tham Gia Của Phụ Huynh
Như một phần của phương pháp mở rộng này để xác minh tuổi, Instagram sẽ gửi thông báo cho phụ huynh với hướng dẫn về cách thảo luận tầm quan trọng của việc cung cấp thông tin tuổi chính xác trực tuyến với con em họ. Điều này thể hiện nỗ lực nhằm thu hút phụ huynh tham gia trực tiếp hơn vào quá trình đảm bảo việc sử dụng nền tảng phù hợp bởi người dùng trẻ tuổi.