Trong một diễn biến gây sốc, Sony và Firewalk Studios đã thông báo ngừng bán ngay lập tức trò chơi mới ra mắt Concord, với các máy chủ sẽ ngừng hoạt động vào ngày 6 tháng 9. Quyết định táo bạo này được đưa ra chỉ 10 ngày sau khi trò chơi phát hành, đánh dấu một trong những vụ đóng cửa nhanh nhất trong lịch sử gần đây của ngành game.

Ra mắt gặp khó khăn và hành động nhanh chóng

Concord, ra mắt vào ngày 23 tháng 8, đã phải đối mặt với những thách thức ngay lập tức sau khi phát hành. Trò chơi nhận được đánh giá trái chiều từ người dùng trên Steam và gặp khó khăn trong việc duy trì lượng người chơi. Theo SteamDB, số lượng người chơi đồng thời cao nhất mọi thời đại của trò chơi chỉ đạt 697, với con số giảm xuống còn 30 người chơi tích cực tại thời điểm thông báo.

Quy trình hoàn tiền và các bước tiếp theo

Sony đang có hành động nhanh chóng để giải quyết tình huống:

• Tất cả các giao dịch mua sẽ được hoàn tiền đầy đủ tự động trên các nền tảng kỹ thuật số
• Chủ sở hữu bản sao vật lý nên liên hệ với các nhà bán lẻ để biết thông tin hoàn tiền
• Việc bán hàng đã ngừng ngay lập tức trên tất cả các nền tảng

Ryan Ellis, Giám đốc Game tại Firewalk Studios, đã tuyên bố trong một bài đăng trên PlayStation Blog rằng một số khía cạnh của trò chơi và việc ra mắt ban đầu đã không đạt được như ý định của studio. Nhóm phát triển sẽ sử dụng thời gian này để khám phá các lựa chọn sẽ tiếp cận người chơi tốt hơn.

Ảnh hưởng đến ngành công nghiệp

Việc đóng cửa nhanh chóng này đặt ra câu hỏi về tình trạng của thị trường game bắn súng cạnh tranh và những thách thức mà các game mới phải đối mặt. Với mức giá 40$/£35/€40, Concord đã gặp khó khăn trong việc cạnh tranh trong một thị trường bị thống trị bởi các lựa chọn miễn phí.

Trong khi một số người suy đoán rằng Concord có thể trở lại dưới dạng trò chơi miễn phí, thiệt hại về danh tiếng có thể khó khắc phục. Cộng đồng game thủ sẽ theo dõi chặt chẽ để xem Sony và Firewalk Studios phản ứng như thế nào trước thất bại này và những bài học nào có thể rút ra cho các lần ra mắt trong tương lai trong không gian game online cạnh tranh cao.

Một cảnh hấp dẫn mô tả tình bạn giữa các nhân vật đa dạng, gợi nhớ đến các tương tác xã hội trong cộng đồng game