Các smartphone cao cấp mới nhất của Google đang đối mặt với những thách thức kết nối đáng kể, với nhiều người dùng báo cáo các vấn đề liên quan đến Bluetooth trên toàn bộ dòng Pixel 9 Pro.
Những vấn đề này, chủ yếu ảnh hưởng đến Pixel 9 Pro XL nhưng cũng được ghi nhận trên Pixel 9 Pro và Pixel 9 Pro Fold, bao gồm:
- Phạm vi Bluetooth bị giảm nghiêm trọng
- Kết nối âm thanh không ổn định
- Khó khăn trong việc duy trì kết nối với Android Auto
- Tiếng ồn tĩnh và mất âm thanh
- Ngắt kết nối ngẫu nhiên
Những vấn đề này dường như khá phổ biến, với nhiều chủ đề trên Reddit và diễn đàn hỗ trợ của Google ghi nhận sự thất vọng của người dùng. Một người dùng Reddit đã nhận xét: "Tôi đã sử dụng Pixel Buds Pro mà không gặp vấn đề gì trong hai tuần qua và bây giờ nó đột nhiên có phạm vi kết nối rất tệ vì lý do nào đó."
Mặc dù Google chưa chính thức đề cập đến tình huống này, vấn đề đã được ghi nhận trên hệ thống theo dõi lỗi của Android, cho thấy đội ngũ kỹ thuật đang điều tra.
Đối với người dùng bị ảnh hưởng, một số giải pháp tạm thời đã được đề xuất:
- Đảm bảo cả điện thoại và thiết bị Bluetooth đều chạy phiên bản phần mềm mới nhất.
- Tắt ultra-wideband (UWB) bằng cách vào Cài đặt > Thiết bị đã kết nối > Tùy chọn kết nối > Ultra-wideband.
- Khởi động lại thiết bị sau khi thực hiện các thay đổi.
Đáng chú ý là Pixel 9 tiêu chuẩn, không có công nghệ UWB, dường như không gặp phải các vấn đề Bluetooth này.
Thú vị là một số người dùng báo cáo rằng các vấn đề bắt đầu xuất hiện sau khi cài đặt bản cập nhật bảo mật tháng 9, trong khi những người khác cho biết đã gặp vấn đề ngay từ ngày đầu tiên.
Trong khi Google đang nỗ lực tìm giải pháp vĩnh viễn, cộng đồng công nghệ háo hức chờ đợi một tuyên bố chính thức và thời gian dự kiến để giải quyết vấn đề. Tình huống này nhắc nhở chúng ta rằng ngay cả những thiết bị cao cấp từ các nhà sản xuất lớn cũng có thể gặp phải những khó khăn đáng kể khi mới ra mắt.
Chúng tôi đã liên hệ với Google để xin ý kiến và sẽ cập nhật bài viết này khi nhận được phản hồi.
 |
|---|
| Hình ảnh cận cảnh của điện thoại thông minh Pixel 9 Pro, minh họa thiết bị đang là tâm điểm của các vấn đề kết nối Bluetooth đang diễn ra |
