Western Digital cuối cùng đã giải quyết các vấn đề Màn hình Xanh (BSOD) dai dẳng ảnh hưởng đến một số mẫu SSD sau khi cập nhật Windows 11 24H2. Công ty đã phát hành bản cập nhật firmware quan trọng để giải quyết vấn đề này, kêu gọi người dùng bị ảnh hưởng cập nhật ngay lập tức.
Nguyên nhân của Vấn đề
Các lỗi BSOD được gây ra bởi cấu hình sai trong phân bổ Host Memory Buffer (HMB) trên một số SSD NVMe cụ thể của Western Digital và SanDisk. Mặc dù đã có một giải pháp tạm thời liên quan đến việc chỉnh sửa registry, vấn đề cơ bản về firmware cần một giải pháp lâu dài hơn.
Các Mẫu Bị Ảnh Hưởng
Bản cập nhật firmware là cần thiết cho các mẫu SSD sau:
- WD_BLACK SN770M
- WD_BLACK SN770
- WD_BLACK SN750
- WD Blue SN570
- SanDisk Extreme Pro Portable SSD v2
- SanDisk Extreme Portable SSD v2
Quy Trình Cập Nhật và Biện Pháp Phòng Ngừa
Để cập nhật firmware, người dùng cần:
- Tải xuống và cài đặt Western Digital Dashboard cho Windows.
- Sao lưu tất cả dữ liệu quan trọng sang ổ đĩa khác (rất khuyến khích).
- Sử dụng phần Công cụ của Dashboard để kiểm tra và áp dụng bản cập nhật firmware.
- Khởi động lại hệ thống sau quá trình cập nhật.
Điều quan trọng cần lưu ý là có nguy cơ mất dữ liệu trong quá trình cập nhật. Western Digital đã đưa ra một tuyên bố từ chối trách nhiệm đáng kể về vấn đề này, nhấn mạnh tính chất quan trọng của bản cập nhật.
Ảnh Hưởng đối với Người Dùng Windows 11
Các hệ thống có SSD bị ảnh hưởng có thể không thể cập nhật lên phiên bản mới nhất của Windows 11 cho đến khi firmware được cập nhật. Điều này nhấn mạnh tầm quan trọng của việc áp dụng bản sửa lỗi kịp thời.
Bối Cảnh Rộng Hơn
Đây không phải là lần đầu tiên các nhà sản xuất SSD phải vội vàng phát hành các bản cập nhật firmware quan trọng. Năm ngoái, người dùng Samsung đã phải đối mặt với một tình huống tương tự khi cần cập nhật firmware ngay lập tức để ngăn chặn khả năng hỏng SSD.
Sự cố này nhắc nhở chúng ta về mối quan hệ phức tạp giữa firmware phần cứng và các bản cập nhật hệ điều hành trong môi trường máy tính hiện đại. Nó cũng nhấn mạnh tầm quan trọng của việc cập nhật firmware thường xuyên và sao lưu dữ liệu để duy trì sự ổn định của hệ thống và tính toàn vẹn của dữ liệu.
Như mọi khi, người dùng được khuyến cáo nên giữ cho hệ thống và phần cứng của họ luôn cập nhật với firmware và trình điều khiển mới nhất để đảm bảo hiệu suất và độ tin cậy tối ưu.