Chủ sở hữu Apple Watch bị ảnh hưởng bởi vấn đề phồng pin có thể sớm nhận được bồi thường trong khuôn khổ thỏa thuận trị giá 20 triệu đô la Mỹ. Động thái này đánh dấu một phản hồi quan trọng đối với những lo ngại kéo dài về hiệu suất pin trong các mẫu Apple Watch đời đầu, mặc dù gã khổng lồ công nghệ vẫn giữ quan điểm phủ nhận mọi sai phạm.
Phạm vi và điều kiện bồi thường
Thỏa thuận bao gồm một loạt các mẫu Apple Watch cụ thể, bao gồm Apple Watch thế hệ đầu tiên, Series 1, Series 2 và Series 3. Người dùng gặp phải vấn đề phồng pin trong khoảng thời gian từ tháng 4 năm 2015 đến tháng 2 năm 2024 và đã báo cáo những vấn đề này cho Apple trong thời gian này đều đủ điều kiện nhận bồi thường. Vấn đề phồng pin được báo cáo đã gây ra thiệt hại tiềm ẩn cho các linh kiện bên trong, ảnh hưởng đến chức năng của đồng hồ theo thời gian.
| Chi Tiết Giải Quyết | |
|---|---|
| Tổng Số Tiền | USD $20 triệu |
| Thanh Toán Mỗi Đồng Hồ | USD $20 - USD $50 |
| Các Mẫu Hợp Lệ | First-gen , Series 1 , Series 2 , Series 3 |
| Hạn Chót Yêu Cầu | 10 tháng 4 năm 2025 |
| Thời Gian Sự Cố | Tháng 4/2015 - Tháng 2/2024 |
Chi tiết và quy trình bồi thường
Số tiền bồi thường cá nhân dự kiến từ 20 đến 50 đô la Mỹ cho mỗi chiếc đồng hồ bị ảnh hưởng, với khả năng nhận nhiều khoản thanh toán cho chủ sở hữu nhiều thiết bị. Apple đã đơn giản hóa quy trình yêu cầu bồi thường bằng cách lưu giữ hồ sơ của những người dùng bị ảnh hưởng đã báo cáo sự cố với bộ phận chăm sóc khách hàng. Khách hàng đủ điều kiện có thể cập nhật thông tin và chọn phương thức thanh toán ưa thích thông qua www.watchsettlement.com, với các tùy chọn bao gồm séc vật lý, séc điện tử, chuyển khoản ACH hoặc thẻ thanh toán ảo trả trước.
Thời gian và các bước tiếp theo
Thỏa thuận hiện đang chờ phê duyệt cuối cùng của tòa án, dự kiến vào ngày 10 tháng 4 năm 2025. Sau ngày này, nếu không có kháng cáo, Apple sẽ bắt đầu xử lý thanh toán. Người dùng bị ảnh hưởng có thời hạn đến ngày 10 tháng 4 năm 2025 để cập nhật thông tin liên hệ và tùy chọn thanh toán. Những người không thực hiện hành động nào sẽ nhận được thanh toán thông qua thông tin đăng ký đồng hồ ban đầu.
Bối cảnh pháp lý và ý nghĩa
Thỏa thuận này diễn ra trong bối cảnh Apple đang đối mặt với các thách thức pháp lý khác, bao gồm thỏa thuận bồi thường 95 triệu đô la Mỹ gần đây liên quan đến vấn đề quyền riêng tư của Siri. Khi chấp nhận thỏa thuận, người tham gia từ bỏ quyền theo đuổi hành động pháp lý riêng biệt chống lại Apple liên quan đến các vấn đề pin đồng hồ cụ thể này. Quyết định giải quyết của công ty trong khi phủ nhận trách nhiệm pháp lý phản ánh một lựa chọn chiến lược để tránh chi phí kiện tụng kéo dài.
