Google đang phải điều hướng trong vùng nước động khi gã khổng lồ công nghệ này đối mặt với những thách thức pháp lý ngày càng gia tăng và hành vi người dùng thay đổi đe dọa đến hoạt động kinh doanh tìm kiếm cốt lõi của mình. Trong khi công ty vừa dàn xếp một vụ kiện cổ đông lớn với số tiền 500 triệu đô la Mỹ, lời khai trong các thủ tục tục chống độc quyền đang diễn ra cho thấy người dùng iPhone đang ngày càng từ bỏ Google Search để chuyển sang các giải pháp thay thế được hỗ trợ bởi AI.
Dòng thời gian của các thủ tục pháp lý
- Thỏa thuận kiện tụng cổ đông: tháng 6 năm 2025
- Phán quyết vụ kiện chống độc quyền của DOJ dự kiến: tháng 8 năm 2025
- Thời gian tối thiểu cải cách tuân thủ: 4 năm (2025-2029)
- Lần đầu tiên ghi nhận lưu lượng truy cập Google Search sụt giảm: tháng 5 năm 2025
Thỏa Thuận Dàn Xếp Lớn Giải Quyết Các Lỗ Hổng Quản Trị Nội Bộ
Công ty mẹ Alphabet của Google đã đồng ý với một cuộc đại tu tuân thủ toàn diện trị giá 500 triệu đô la Mỹ để giải quyết vụ kiện cổ đông nhắm vào cấu trúc lãnh đạo của công ty. Vụ kiện cáo buộc các giám đốc điều hành cấp cao, bao gồm CEO Sundar Pichai và các đồng sáng lập Larry Page và Sergey Brin, đã không ngăn chặn được các vi phạm chống độc quyền trên các hoạt động kinh doanh cốt lõi của Google. Khác với vụ kiện nổi bật của Bộ Tư pháp nhằm chia tách độc quyền tìm kiếm của Google, vụ kiện này tập trung cụ thể vào các lỗ hổng quản trị nội bộ và việc hội đồng quản trị bị cáo buộc không có khả năng giải quyết các rủi ro quy định ngày càng gia tăng.
Thỏa thuận dàn xếp yêu cầu những thay đổi cấu trúc đáng kể trong Alphabet. Công ty phải thành lập một ủy ban rủi ro và tuân thủ độc lập ở cấp hội đồng quản trị, tạo ra một vai trò phó chủ tịch cấp cao mới chuyên về tuân thủ báo cáo trực tiếp với Pichai, và nhúng các ủy ban tuân thủ trong các nhóm sản phẩm của Google. Những cải cách này sẽ có hiệu lực trong ít nhất bốn năm, đại diện cho một sự thay đổi cơ bản trong cách công ty tiếp cận giám sát quy định.
Các Thay Đổi Cấu Trúc Chính Được Yêu Cầu
- Ủy ban rủi ro và tuân thủ độc lập ở cấp hội đồng quản trị
- Vai trò phó chủ tịch cấp cao mới để giám sát việc tuân thủ
- Các ủy ban tuân thủ được tích hợp trong các nhóm sản phẩm
- Cấu trúc báo cáo trực tiếp lên CEO Sundar Pichai
Lưu Lượng Tìm Kiếm Giảm Báo Hiệu Sự Thay Đổi Rộng Lớn Của Ngành
Có lẽ điều đáng lo ngại hơn đối với triển vọng dài hạn của Google là lời khai từ trưởng bộ phận dịch vụ của Apple, Eddy Cue, tiết lộ rằng lưu lượng Google Search trên các thiết bị Apple đã giảm vào tháng trước, lần đầu tiên trong hơn hai thập kỷ. Sự sụt giảm này trùng hợp với việc người dùng ngày càng chuyển sang các công cụ AI như ChatGPT và Perplexity để truy xuất thông tin. Cue cũng cho biết Apple đang cân nhắc tích hợp thêm các tính năng AI vào chức năng tìm kiếm của Safari, có thể làm giảm thêm sự phụ thuộc vào các dịch vụ của Google.
Thời điểm của tiết lộ này đặc biệt quan trọng khi xét đến thỏa thuận hàng năm trị giá 20 tỷ đô la Mỹ được báo cáo của Google với Apple để duy trì vị trí công cụ tìm kiếm mặc định trên các thiết bị iOS. Thỏa thuận độc quyền này là trung tâm của vụ kiện chống độc quyền của Bộ Tư pháp, cho rằng những thỏa thuận như vậy kìm hãm cạnh tranh và duy trì vị thế độc quyền của Google trong tìm kiếm.
Chi tiết tài chính vụ kiện Google
- Số tiền dàn xếp: 500 triệu USD cho việc đại tu tuân thủ
- Giá trị thỏa thuận tìm kiếm với Apple: 20 tỷ USD hàng năm
- Phí luật sư dự kiến: Lên đến 80 triệu USD
- Thời hạn cam kết tuân thủ: Tối thiểu 4 năm
Tác Động Đối Với Doanh Nghiệp Và Marketing Kỹ Thuật Số
Bối cảnh tìm kiếm đang thay đổi mang đến cả thách thức và cơ hội cho các doanh nghiệp phụ thuộc vào hệ sinh thái của Google. Các công ty dựa vào Google để có lưu lượng thông qua tối ưu hóa công cụ tìm kiếm, quảng cáo, hoặc hồ sơ doanh nghiệp có thể phải đối mặt với cạnh tranh gia tăng về khả năng hiển thị khi hành vi người dùng phát triển. Các chỉ số truyền thống như phân tích từ khóa và nghiên cứu đối thủ cạnh tranh có thể trở nên ít đáng tin cậy hơn khi người dùng di chuyển sang các giải pháp tìm kiếm được hỗ trợ bởi AI cung cấp dữ liệu ít minh bạch hơn.
Tuy nhiên, sự chuyển đổi này cũng tạo ra cơ hội cho các doanh nghiệp xây dựng mối quan hệ trực tiếp hơn với khán giả của họ. Sự ưa thích ngày càng tăng đối với tìm kiếm được điều khiển bởi AI cho thấy người dùng có thể đồng thời khao khát những kết nối con người chân thực hơn, có thể ưa thích các thương hiệu thiết lập mối quan hệ cá nhân thông qua bản tin, podcast, và tương tác cộng đồng thay vì chỉ dựa vào khám phá thuật toán.
Các Thách Thức Pháp Lý Tiếp Tục Bất Chấp Thỏa Thuận Dàn Xếp
Trong khi thỏa thuận dàn xếp cổ đông loại bỏ một rào cản pháp lý, Google vẫn đối mặt với sự giám sát liên tục từ các cơ quan quản lý trên toàn thế giới. Thẩm phán Amit Mehta gần đây đã kết thúc các phiên điều trần trong vụ kiện chống độc quyền lớn của Bộ Tư pháp, với phán quyết dự kiến vào tháng 8 có thể dẫn đến các biện pháp khắc phục mạnh mẽ bao gồm buộc Google phải thoái vốn Chrome hoặc chia sẻ dữ liệu tìm kiếm với các đối thủ cạnh tranh. Đội ngũ pháp lý của công ty cũng dự kiến sẽ tìm cách thu hồi tới 80 triệu đô la Mỹ phí luật sư liên quan đến thỏa thuận dàn xếp cổ đông.
Sự hội tụ của áp lực pháp lý và hành vi người dùng thay đổi cho thấy năm 2025 có thể chứng tỏ là then chốt đối với cấu trúc tương lai và vị thế thị trường của Google. Khi AI tiếp tục định hình lại cách mọi người truy cập thông tin, công ty phải điều chỉnh mô hình kinh doanh của mình trong khi điều hướng một môi trường quy định ngày càng phức tạp không có dấu hiệu nào của việc nới lỏng.