Nhiều người dùng Google Pixel đang gặp phải một vấn đề gây bực bội và có thể gây gián đoạn với thiết bị của họ. Ngày càng nhiều báo cáo cho thấy các báo thức đã lên lịch đang tự động tắt trong đêm, khiến mọi người ngủ quên và đến muộn nơi làm việc, trường học và các cuộc hẹn quan trọng. Vấn đề này dường như đang ảnh hưởng đến nhiều mẫu Pixel khác nhau nhưng đặc biệt phổ biến ở những người sở hữu dòng Pixel 9.
Vấn đề về Báo thức
Sự cố này biểu hiện theo một cách đặc biệt đáng lo ngại - người dùng đặt nhiều báo thức trước khi đi ngủ, chỉ để phát hiện ra rằng những báo thức này đã bị tắt âm thầm vào sáng hôm sau. Trong một số trường hợp, cài đặt âm lượng bị giảm xuống còn không một cách bí ẩn, làm im lặng hoàn toàn bất kỳ báo thức nào vẫn còn hoạt động. Điều làm cho vấn đề này đặc biệt đáng lo ngại là các báo thức không đơn giản bị tắt khi chúng kêu; chúng bị vô hiệu hóa hoàn toàn mà không có bất kỳ sự can thiệp nào từ người dùng, ngay cả khi được đánh dấu là báo thức lặp lại.
Các thiết bị bị ảnh hưởng
Mặc dù phần lớn khiếu nại đến từ chủ sở hữu dòng Pixel 9, vấn đề không chỉ giới hạn ở các thiết bị flagship mới nhất của Google. Các báo cáo đã xuất hiện từ người dùng có các mẫu cũ hơn bao gồm Pixel 4a, Pixel 6a và Pixel 6, cho thấy đây là một vấn đề phổ biến trong hệ sinh thái Pixel. Nhiều người dùng lưu ý rằng đây là những báo thức đã hoạt động trong nhiều năm cho đến bây giờ, nhấn mạnh tính chất đột ngột của sự cố.
Các mẫu Pixel bị ảnh hưởng:
- Dòng Pixel 9 (được báo cáo phổ biến nhất)
- Pixel 6a
- Pixel 6
- Pixel 4a
Nguyên nhân tiềm ẩn:
- Bản cập nhật tính năng Pixel tháng 3 năm 2025
- Tương tác với Gemini AI
- Lỗi hệ thống chưa xác định
Giải pháp tạm thời:
- Tắt và bật lại báo thức
- Cài đặt ứng dụng Volume Lock từ Google Play Store
- Khôi phục cài đặt gốc (có sao lưu)
- Sử dụng đồng hồ báo thức truyền thống làm phương án dự phòng
Nguyên nhân tiềm ẩn
Thời điểm của những báo cáo này đã dẫn đến suy đoán về các nguyên nhân tiềm ẩn. Nhiều người dùng tin rằng Pixel Feature Drop tháng 3 năm 2025, được phân phối vào đầu tháng này, có thể phải chịu trách nhiệm. Điều này không có gì đáng ngạc nhiên, vì bản cập nhật đã được liên kết với các vấn đề khác bao gồm sự cố về độ sáng, lỗi âm thanh và rung không đồng nhất trên các thiết bị từ dòng Pixel 7 đến dòng Pixel 9.
Mối liên hệ với Gemini
Một giả thuyết thú vị khác chỉ ra rằng Gemini AI của Google có thể là thủ phạm. Một số người dùng đã nhận thấy rằng việc yêu cầu Gemini tắt hẹn giờ hoặc báo thức có thể dẫn đến việc tất cả các báo thức và hẹn giờ trong tương lai bị vô hiệu hóa. Hành vi không mong đợi này có thể giải thích tại sao các báo thức được cài đặt đúng cách lại bị tắt một cách bí ẩn vào buổi sáng, đặc biệt là nếu người dùng tương tác với Gemini cho các mục đích khác trước khi đi ngủ.
Giải pháp tạm thời
Mặc dù Google vẫn chưa chính thức thừa nhận hoặc giải quyết vấn đề, người dùng Pixel đã khám phá ra một số giải pháp tạm thời. Một cách tiếp cận liên quan đến việc bật tắt báo thức, điều này dường như khôi phục chức năng tạm thời, mặc dù vấn đề thường quay trở lại trong một hoặc hai ngày. Một khuyến nghị khác đến từ người dùng Pixel gợi ý cài đặt ứng dụng có tên Volume Lock từ Google Play Store, ứng dụng này ngăn chặn việc thay đổi âm lượng vô tình.
Các vấn đề báo thức trước đây
Đây không phải là lần đầu tiên các thiết bị Pixel gặp phải các vấn đề liên quan đến báo thức. Vào năm 2022, người dùng Pixel đã báo cáo các báo thức, nhạc chuông và âm thanh thông báo tự thay đổi, một vấn đề cuối cùng đã được giải quyết thông qua bản cập nhật phần mềm. Một lỗi tương tự xuất hiện trên Pixel Fold vào năm 2023. Bản chất lặp lại của những vấn đề này cho thấy Google có thể đang gặp phải những thách thức liên tục về độ tin cậy của báo thức trong hệ sinh thái Pixel của mình.
Các biện pháp quyết liệt hơn
Đối với những người bị ảnh hưởng nghiêm trọng bởi vấn đề này, các giải pháp quyết liệt hơn bao gồm thực hiện khôi phục cài đặt gốc (sau khi sao lưu dữ liệu) hoặc đơn giản là mua một đồng hồ báo thức truyền thống giá rẻ làm dự phòng. Mặc dù những lựa chọn này có vẻ cực đoan, chúng nhấn mạnh bản chất quan trọng của chức năng báo thức đối với nhiều người dùng phụ thuộc vào điện thoại để đánh thức họ dậy đi làm và các cam kết quan trọng khác.
Chờ đợi bản sửa lỗi chính thức
Hiện tại, Google vẫn chưa đưa ra tuyên bố chính thức về các lỗi báo thức. Với lịch sử giải quyết các vấn đề tương tự thông qua các bản cập nhật phần mềm, người dùng bị ảnh hưởng có thể đang hy vọng vào một bản vá trong tương lai gần. Cho đến lúc đó, chủ sở hữu Pixel nên kiểm tra kỹ cài đặt báo thức của họ trước khi đi ngủ hoặc áp dụng một trong những giải pháp tạm thời được đề xuất để tránh ngủ quên.
