Độ tin cậy của chức năng báo thức trên điện thoại thông minh là vô cùng quan trọng đối với hàng triệu người dùng trên toàn thế giới, những người phụ thuộc vào thiết bị của họ cho các hoạt động hàng ngày. Một vấn đề đáng lo ngại đã xuất hiện với hệ thống báo thức của iPhone, gây ra sự gián đoạn đáng kể đến lịch trình của người dùng và đặt ra câu hỏi về độ tin cậy của nền tảng này đối với các chức năng giữ giờ cơ bản.
Lỗi Báo Thức Tồn Tại Lâu Dài
Hệ thống báo thức của iPhone đang gặp phải một lỗi dai dẳng khiến báo thức kích hoạt không đúng thời điểm, với các báo cáo có từ ít nhất 5 năm trước. Mặc dù đã có nhiều bản cập nhật iOS, bao gồm cả phiên bản iOS 18.2.1 gần đây, người dùng vẫn tiếp tục gặp phải vấn đề này. Lỗi xuất hiện dưới nhiều hình thức khác nhau, từ báo thức bị trễ vài giờ đến thông báo xuất hiện mà không có âm thanh hoặc phản hồi rung.
Các phiên bản iOS bị ảnh hưởng:
- iOS 17
- iOS 18
- iOS 18.2.1
Tác Động Đến Người Dùng
Hậu quả của sự cố này đã ảnh hưởng đáng kể đến nhiều người dùng. Có những trường hợp được ghi nhận về việc người dùng bỏ lỡ các cuộc hẹn quan trọng, bao gồm cả các kỳ thi học tập, do chức năng báo thức không đáng tin cậy. Vấn đề dường như không chỉ giới hạn ở tính năng báo thức cơ bản mà còn ảnh hưởng đến ứng dụng Reminders tích hợp, cho thấy đây có thể là vấn đề sâu hơn ở cấp độ hệ thống với các thông báo theo thời gian.
Tình Trạng Hiện Tại và Giải Pháp Tạm Thời
Mặc dù Apple đã thừa nhận các vấn đề về độ tin cậy của báo thức vào tháng 4 năm 2024, vấn đề vẫn tồn tại ngay cả với bản cập nhật iOS 18 mới nhất có tích hợp Apple Intelligence. Một số người dùng đã cố gắng khắc phục vấn đề bằng cách tắt tính năng Attention Awareness Features, vốn thường điều chỉnh âm lượng báo thức dựa trên nhận diện khuôn mặt. Tuy nhiên, giải pháp này đã chứng minh là không hiệu quả đối với nhiều người và còn kèm theo việc mất các tính năng thông báo hữu ích.
Các Vấn đề Được Báo cáo:
- Báo thức bị trễ khi kích hoạt
- Báo thức không phát ra âm thanh/rung
- Hiển thị thời gian không chính xác
- Thông báo không có cảnh báo phù hợp
Các Giải Pháp Thay Thế
Do tính chất kéo dài của vấn đề này, những người dùng bị ảnh hưởng đã bắt đầu tìm kiếm các giải pháp thức dậy thay thế. Một số đã quay trở lại sử dụng đồng hồ báo thức vật lý truyền thống, trong khi những người khác sử dụng thiết bị phụ làm báo thức dự phòng. Tình huống này đã dẫn đến việc kiểm tra kỹ lưỡng hơn quy trình kiểm soát chất lượng của Apple và khả năng giải quyết các lỗi tồn tại lâu dài trong chức năng cốt lõi của họ.
 |
|---|
| Hình ảnh này mô tả các mẫu iPhone khác nhau, tượng trưng cho bối cảnh người dùng đang tìm kiếm các giải pháp thay thế do vấn đề báo thức |
Phản Hồi từ Apple
Apple đã được liên hệ về những vấn đề đang diễn ra này, nhưng vẫn chưa đưa ra lời giải thích đầy đủ hoặc thời gian biểu cho một giải pháp vĩnh viễn. Sự im lặng của công ty về vấn đề này đã khiến người dùng cảm thấy thất vọng, đặc biệt là khi xét đến tính chất thiết yếu của chức năng báo thức trong cuộc sống hàng ngày.
