Trong khi Apple tiếp tục khám phá các công nghệ tương lai như cấy ghép não, công ty đang đối mặt với những thách thức trước mắt với sản phẩm chủ lực của mình. iPhone, chiếm khoảng một nửa doanh thu của Apple, đã trải qua gần ba năm tăng trưởng trì trệ, góp phần vào sự sụt giảm 15% giá cổ phiếu của công ty trong năm nay.
iPhone chiếm khoảng 50% tổng doanh thu của Apple
Canh bạc AI chưa mang lại kết quả
Chiến lược của Apple nhằm hồi sinh doanh số iPhone thông qua các tính năng trí tuệ nhân tạo đã không đạt được kỳ vọng. Kế hoạch tham vọng tích hợp các khả năng AI tiên tiến vào iPhone 16 đã gặp trở ngại đáng kể khi Apple phải trì hoãn việc phát hành các tính năng AI quan trọng. Sự thất bại đáng xấu hổ này buộc công ty phải hoãn ra mắt nhiều tính năng AI hấp dẫn nhất đến cuối năm nay.
Trong một cuộc gọi gần đây với các nhà phân tích, CEO Tim Cook đã cố gắng đưa ra góc nhìn tích cực về tình hình, lưu ý rằng doanh số iPhone 16 cao hơn ở các quốc gia nơi Apple Intelligence được cung cấp so với những nơi không có. Tuy nhiên, thực tế vẫn là Apple hiện phụ thuộc nhiều vào các đối tác như OpenAI để cung cấp các tính năng AI tiên tiến cho thiết bị của mình.
Cổ phiếu Apple đã giảm 15% trong năm 2024 do tăng trưởng chậm và lo ngại về chiến tranh thương mại
Lỗi kỳ lạ trên iMessage
Thêm vào những khó khăn của Apple với iPhone là một lỗi mới kỳ lạ ảnh hưởng đến nền tảng iMessage. Người dùng đã phát hiện ra rằng tin nhắn thoại có chứa dấu và (&) trong tên thương hiệu như Dave & Buster's hoặc Ben & Jerry's không thể gửi đi đúng cách. Khi cố gắng truyền những tin nhắn như vậy, thiết bị của người nhận hiển thị chỉ báo đang nhập nhấp nháy nhanh trước khi tin nhắn biến mất hoàn toàn.
Vấn đề xuất phát từ cách iOS xử lý việc phiên âm tin nhắn thoại. Khi hệ thống chuyển đổi chính xác tên thương hiệu có dấu và, nó kích hoạt lỗi phân tích cú pháp làm kích hoạt tính năng bảo mật BlastDoor Messages của Apple. Cơ chế bảo vệ này, được thiết kế để bảo vệ người dùng khỏi các tin nhắn có khả năng độc hại, diễn giải dấu và như một ký tự đặc biệt trong ngôn ngữ đánh dấu HTML/XHTML và chặn tin nhắn không được gửi đi.
Lỗi iMessage ngăn việc gửi tin nhắn thoại có chứa tên thương hiệu với dấu và (&)
Nhìn xa hơn những vấn đề hiện tại
Trong khi đối mặt với những thách thức trước mắt, Apple tiếp tục đầu tư vào các công nghệ tiên tiến. Công ty gần đây đã công bố sáng kiến phát triển các tiêu chuẩn cho phép người dùng có cấy ghép não điều khiển thiết bị Apple bằng tín hiệu não. Dự án này, được phát triển hợp tác với các công ty như Synchron, nhằm giúp những người khuyết tật như bệnh nhân ALS hoặc chấn thương tủy sống tương tác với công nghệ mà không cần chuyển động thể chất.
Tuy nhiên, không giống như một số đối thủ cạnh tranh trong lĩnh vực giao diện não-máy tính, Apple đã cẩn thận định vị công nghệ này chỉ như một công cụ hỗ trợ tiếp cận chứ không phải là sản phẩm tiêu dùng trong tương lai. Cách tiếp cận thận trọng này nhấn mạnh tình thế khó khăn hiện tại của công ty: trong khi tiếp tục theo đuổi các công nghệ đổi mới, hoạt động kinh doanh cốt lõi của họ cần những giải pháp tức thời hơn để trở lại đà tăng trưởng.
Kính thực tế ảo tăng cường Vision Pro có giá 3.500 USD đã gặp khó khăn trong việc được chấp nhận rộng rãi trên thị trường
Con đường phía trước
Hành trình của Apple để hồi sinh doanh số iPhone đối mặt với những trở ngại đáng kể. Những nỗ lực trước đây với các sản phẩm đột phá như tai nghe thực tế ảo tăng cường Vision Pro đã không đạt được sự phổ biến rộng rãi do mức giá cao (3.500 đô la Mỹ) và thiết kế kỳ cục. Công ty thậm chí đã từ bỏ dự án xe tự lái kéo dài một thập kỷ với chi phí hàng tỷ đô la vào đầu năm nay.
Khi Apple nỗ lực giải quyết những thách thức này, áp lực ngày càng tăng để tìm ra các giải pháp có thể thúc đẩy tăng trưởng trong ngắn hạn trong khi tiếp tục đầu tư vào các công nghệ đổi mới đã định hình thương hiệu của mình. Hiện tại, việc sửa các lỗi phần mềm cơ bản và thành công trong việc cung cấp các tính năng AI đã hứa hẹn có thể quan trọng hơn đối với tương lai trước mắt của công ty so với những tầm nhìn công nghệ tham vọng hơn.
